知识付费的本质，就是把知识变成产品或服务，以实现商业价值。知识付费有利于人们高效筛选信息，付费的同时也激励优质内容的生产。
一、“ 得到 ”是什么？
“得到”是为用户提供最省时间的高效知识服务，倡导碎片化学习，让用户在最短的时间得到最有效的知识。
二、目标用户与典型场景
目标用户与典型场景1：
目标用户：年龄在20-30岁刚进入到职场的小白
典型场景：身边的朋友或者是同时推荐了一本书，但是苦于上班工作繁忙且下班只想休息的白领，想要快速的阅读完书的内容，掌握其中精华。
目标用户与典型场景2：
目标用户：年龄在33岁左右的职场精英人士
典型场景：在这个年龄段的职场精英人士，通过长期的接触比自己更高一级的管理者，急需提升自己的眼界及思维，以至于能更好的匹配周边接触的人群，同时通过在得到上面学习的管理学、经济学等知识在周围的群体形成谈资，提高别人对自己的主观印象。
目标用户与典型场景3：
目标用户：中小型企业的管理者及创业者
典型场景：企业的管理者及创业者每天都会花费大量的时间去管理企业或寻找企业的突破口，疏忽了自己的眼界和提升，同时当发展到一个阶段的时候也会产生瓶颈，想要寻求在书中得到其他成功人士的经验但是苦于自己并没有多少时间，利用碎片化的时间在得到上精准的定位到自己的困难与瓶颈并且寻找一些解决办法。
三、关键功能与描述
1、学习计划
针对已经购买的课程引导用户制作成学习计划，每天按需要的完成当天的计划，可设置成打开APP的首页。
2、我的笔记
针对客户在收听和阅读的同时产生想法的汇总，方便客户快速找到之前笔记记录的想法，同时此想法可以是私密的，也可以是与他人公开共同探讨的。
3、知识城邦
作为笔记的分享版，可以把自己的想法及思路公开，引导他人一起参与到讨论中，增加用户粘性。
四、运营方法
1、内容运营：
1）通过邀请各个行业的KOL入驻到得到开课吸引流量，因为各个大咖本身就是具有大量精准粉丝。
2）罗振宇微信公众号“逻辑思维”具有大量的粉丝群体可以引入到得到中并且每天罗振宇会分享十分钟的内容。
3）同时罗振宇每年跨年演讲上通过幽默风趣的演讲风格圈粉无数。
4）得到的周二例会，得到每周二都会在线直播公司内部的例会，例会仅在得到APP中查看，通过观看直播的用户自身总结例会心得可以在网上形成二次传播，进而增加得到的影响力。
2、用户运营
2018年5月21日，得到APP在网上发布了《得到App的秘密蓝图，以及它和你有什么关系》，得到的宗旨是共建知识大学，打了一个很好的感情牌。
3、渠道运营
1）得到APP内部分享渠道有生成海报图片（可以多渠道分享）、微信、朋友圈、QQ、微博涵盖目前社会主流渠道。
2）最主要的是，罗胖已经把跨年演讲打造成了公司的品牌活动，每年的跨年演讲上，除了收取门票费用，更会引起大众的主意，通过跨年演讲推出得到，可以使“得到”具有足够高的曝光度，同时也能使“得到”占据用户心中的知识服务商的印象，为产品引流，扩大用户规模，吸引商业合作者。
3）针对“得到”的产品定位，“得到”赞助了线下活动“最强大脑”，锁定了全国热爱知识、忠于头脑的人对于知识付费和“得到”的关注。
四、目前市场上主要竞品及亮点
1）分答：知识更加碎片化，针对某一点进行单独强化，针对想要提问的特定领域及个人可以进行私人订制。
2）知乎：在与得到具有相同的专栏内容外知乎的问答内容更全面及及时，同时知乎有各行各业的用户群体，与问题回答者能进行良好的评论及互动，增强了用户的参与性，人人都是问题的产出者，人人也都是答案/内容的产出者。
3）喜马拉雅FM：内容涵盖上到天文下到地理从古至今的内容，有各种类型的付费免费内容，分类标签页形式内容展示更为全面，鼓励自媒体电台的内容创作，促进了喜马拉雅平台的用户粘性及活跃度。
