导语

有的朋友会问要不要开拓一个新的领域，去开个店或学ppt制作或什么。

我首先会反问几个问题：

1、这个领域能给你带来什么？（确定价值性）

2、这个领域重要程度如何？是不是必不可少的？（确定实施必要性）

3、这个领域所需要的时间从哪里安排出来？是深挖效率，还是要挤其他领域的时间？（确定实施最基础条件是否具备）

问题1，是为了确定这个新的尝试是对朋友个人带来价值的，而不是无意义的只为满足好奇心或者其他“无谓”的行动。

问题2，人们不可避免的需要做很多事情，但每天的时间总量是有限的，有限的时间只能做有限的事情，无疑“重要性”为尺度之一。

问题3，对于时间有剩余的同学们，就可以利用这些剩余的时间；对于时间已安排充分的同学们，要么得提高效率“挤出时间”，要么得抢占其他重要事项的时间。

在进行完几轮问答、探讨后，可能会得出实施这项新计划的一个大致步骤和安排。当然这只是一个轮廓形的东西。我们拿做加盟店做个分析，大致要分为以下流程：

虽然，做加盟店的核心步骤无非就是【找到总部】→【签约】→【筹措资金】→【店面】→【人员】→【经营】→【收益】，这7个核心步骤，但单单就说【店面】这个步骤，就需要租金谈判、选址考量、店面内部布局，装修效果与成本关系等各种经验或知识的支撑。

一、小马过河的故事

提问的朋友还未涉足这个领域，必然就会对这个领域理论上的发展过程，充满种种具体的疑问。有些问题，我经历过、或者学过一些案例，可以讲出来个123，但有些我也是未曾涉足，无法讲具体，我就拿出小马过河的故事来鼓励他。

有一天，小马需要到一条河的对面，帮妈妈办一些事情。河上没有桥，只能淌过去。水有多深呢？小马犹豫着。牛伯伯告诉小马，河水一点都不深，刚刚没过我的小腿，放心大胆的过河吧。当小马刚要下水时，忽然听到小兔子大喊：小马！小马别下去，这河水可深啦！前两天我一个伙伴掉下去，都被河水卷走了。此时的小马，没了主意，回去问妈妈。小马妈妈跟小马一起，来到河边，鼓励小马自己试探一下，水到底有多深。小马小心试探着，刚到大腿深，可以过河。小马明白了，既没有牛伯伯说的那么浅，也没有小兔子说得那么深，凡事只有自己亲自试过才知道。

我会讲：由于经验、知识等个体条件的不同，我们就类似于故事中的小马，别人的经验对于我们来说只能是一种参考，自己在具体情况中要怎么办，还是需要我们亲自试过才知道。

我满心欢喜期望我的建议能够给朋友带来一些实质性改变。而事实情况时，我过于乐观了，不过今年他终于开店了，而我的提出建议的时间是在6年前。

二、舒适区

目标的价值有了，必要性充分，时间可以安排出来，步骤也有了，但为何“苦口婆心、鞭辟入里”的分析却朋友的影响收获甚微呢？最近，我找到了更进一步的解释，这也是我今天的写作的主题：舒适区。

舒适区最早是心理学的概念，他可能出于这么一个心理法则：如果一个人不能够把握、控制、应对未来要发生的，那么他就会被焦虑和害怕淹没。所以舒适区就是指一个可以把握、控制的心理区域，在这个区域，我们感到自在、放松、舒适；相反如果超出了舒适区的范围，我们就会感到紧张、不安、焦虑。

三、舒适区效应的成因

之所以会出现舒适区现象，是因为人们会在生活、工作中，形成个体相对稳定对世界、事物的看法与认识（就是三观）。这种稳定状态，是人们一生中逐步建立的，并愈加牢固。

而新事物的出现，是对已有知识、技能，甚至是三观的修补、改造、或扩充。对于新事物的认知，新的知识和技能能否被接受，取决于是否与已存在的知识体系想兼容和匹配。当新知识与原有知识体系不兼容时候，会有三种学习结果：

1、新知识被拒绝，保持原有的知识体系，即认为新知识是错误的。

2、认可新知识，将原有知识体系被修改、完善、重构，接纳新知识。

3、新知识完全推翻原有知识体系，需要重新建立观点、体系。

采取1做法，是最“舒适”的，人们可以不做任何改变；

采取2做法，意味着人们要付出很大的认知努力来完善原有知识体系；

采取3做法，人们要接收对原有知识的全盘否定，不仅需要努力，甚至更需要极大的勇气。

知识，浩如烟海。个体在整个一生的发展过程中，很难避免新知识与旧体系的冲突与矛盾，而处理矛盾与冲突是痛苦的、是紧张的、是焦虑的。出于生理与心理学意义，人们倾向于“不改变”以保持稳定状态。这就是“舒适区”的成因。

四、舒适区效应的案例分析

舒适区是人本身一种调节和控制的技能，具有保护作用，我们可以想象如果无时不刻的紧张、焦虑、不安会是我们成为什么状态。但过度的舒适区效应也会产生消极的效果，人们会倾向于满足于现有状态，而对舒适区以外的事情出现逃避的倾向。关键的是，久而久之，随着外界环境的改变，比如知识更迭，对我们提出更高要求时，习惯于处于舒适区的人们，则不得不面临无法控制状况的出现，如若长期的“养尊处优”，将使之更加接受不了这种改变，甚至温水煮青蛙，等想跳出时，已无力面对社会的改变。

案例1：小A，是一位白领，一直自认为正直、真诚。坚决反对那些爱耍小聪明、占小便宜的人。而工作环境中，难免有些“口蜜腹剑”“表面一套、背后一套”“小算盘”的“小人”，小A感觉与这些人相处十分不舒服，甚至还在一些场合公开自己“不屑”这些人的言论。幸好有新入职的一个同事，与自己一样正直，可以结交。

然而，最近小A，发现，这位“正直”的新入职同事，不单与自己交流，同时也愿意与另外些“小人”沟通。这让小A心里很不舒服。渐渐地，小A与这个同事也渐行渐远。

老板最终找小A谈话，批评小A，不合群、不团结同事们，没有团队精神。小A，最终选择了离开，因为他无力面对这些新事物。

点评：这是个典型的，“固执”的坚守在自己舒适区的一个案例。我把它拿出来，是想“无情讽刺”（点醒）那些所谓自恃清高的人们，正是因为你没有跳出你的舒适区，没有修补你的旧知识体系，所以你看到的都不是真实的，那些“小人”绝不是“小人”，你的清高绝B是傻帽。要不推动单位发展的为何是“小人”，扯后腿的却是你这个“圣贤”呢？

案例2：小B和小C，以同样优异的成绩从某名牌大学毕业，两人是好朋友，各方面素质也旗鼓相当。毕业后，小B进入了一家私人企业，小C进入了一家体制内事业单位。最初，两人工资待遇水平也是旗鼓相当。但随着市场经济的发展，私人企业无法向事业单位那样给予“铁饭碗”，小B始终在随时“丢掉饭碗”的压力下；而小C，常常处于“干多干少，一个样”的体制环境中。数年后，小B虽换了2次工作，但现在也是高居某私企要职，高薪不说，同时还拥有利用业余时间精通的PPT、PS等设计以及写作等方面额外收入。而小C，也在大环境的影响下，白天按部就班，茶水报纸，晚上歌舞升平、不醉不归。故事的结局，难免落入俗套：体制改革让小C失了业，需从头开始，无奈大学的东西丢得差不多了，这几年也未有新的知识、技能输入，可谓道路艰难。

点评：以当今世界的信息流通程度，在知识获取上，我不认为一线城市跟三线县城之间有多大差别，我不认为“没有环境”可以充当不去学习的理由。大家可以搜一些留学生经验类的文章，即使到了国外，有了语言环境，如果不向书本学习、不背单词，环境对于学习英语来说，也是一文不值。所以关键点还是在于，自己是否有学习的欲望，是否能够跳出舒适区，是否勇于品尝日复一日的坚持与枯燥。或许，这才是安身立命的基础。

五、拓展舒适区的方法

舒适区之外还有些概念，可以依次命名为舒适区、焦虑区、恐惧区。（也有人比作岸边、浅水区、深水区）

焦虑区：是指新的事物、知识与原有体系发生了冲突，致使我们焦虑的区域。焦虑区的斗争会引起两种结果。第一种，正确接纳新事物。那么接纳的部分融入现有知识体系后，舒适范围就会扩大，部分接纳的焦虑区转变为舒适区。第二种，拒绝接纳新事物。那么舒适区的范围不变，但由于新事物已经着实进入了工作、生活，那么焦虑会始终存在，直至你接纳新事物，或者真正远离新事物（被辞退）。

恐惧区：是指我们完全无法掌控的区域，在这个区域就不只是焦虑那么简单，是摧毁性的思想压力。就好比一个在原始森林的猩猩，进入钢筋水泥的都市，时时刻刻都有被汽车撞飞的危险。人们想要谋求发展，冒失进入恐惧区恐怕并非一个英明的选择。

舒适区、焦虑区、恐惧区并不是一成不变的，这三者跟个人知识储备有关。恐惧区的事物可以在人们对应知识的掌握积累中，而逐渐向焦虑区过度，焦虑区也在不断向舒适区过度。也就是说，只有勇敢跳出舒适区，扩大舒适区，面临各种情况时，你才更有可能会舒适：

1、保持激情

要时时刻刻保持对生活、工作的激情和活力，勇于探索、敢于尝试，始终有股“初生牛犊不怕虎”的精神头，便面畏畏缩缩、按部就班，而陷入停滞不前的窘境。

2、保持自信

成年人退缩在舒适区，很多是由于担心失败、害怕舆论，怕自己“时间有限”已经没有成功实践新事物的可能性。然而实际上，越是成功的人，越是“终身学习型”，这样的例子举不胜举。同时科学研究也证明，由于成人在工作生活中，积累了丰富的经验，在思维、想象、理解力方面更加发达，心智成熟程度也较高，在60岁前一直都保持着高水平的的学习能力。对于“再学习”的不自信是没有根据的，只是自己吓唬自己。

3、保持输入

你可知：你认为是问题的不一定对别人来说是问题，如果加上时间轴，这个问题也可能并不是真实存在的。对同样一个疑问，5年前的你，跟现在的你的答案肯定不同。为何？因为知识、经验积累增加的缘故。是因为这些“输入”在你大脑“内化”转变为你所拥有的思维、工具，你有了更开阔的眼界、更多的思路、更多的处理方法。5年前的问题，甚至对于现在的你来说，连“问题”都算不上。只是世界上还存在一种人，他用一个月的时间，完成了你5年的转变，这取决于输入的多少和质量。

4、保持韧性

优秀的人，总是透着一股坚韧不拔、持之以恒的气质。不怕困难、不怕挫折，摔倒了再站起来，而不是退回舒适区。有些人，总是急于享受成果，遇到一点挫折，就躺下再也站不起来。科学研究表明，愿意推迟吃糖的人才更有可能成功，延迟满足感是一个成功人士的必备品质。因为这样，你才不会在不安的情绪中，轻言失败。

六、结语

小马在听了妈妈的建议后，有三种选择可能性。

第一种，就是故事中的那个。

第二种，入水后，河流过于湍急，无法把控，因而退回岸上，得出跟小兔子一样的结论，不敢再越雷池半步。

第三种，入水后，河流过于湍急，无法把控，因而退回岸上，沿河再走数公里，终于找到一个可以安全渡水的河段，顺利过河。

人们对舒适区的不同态度，决定了不同的人生。

一种是退却。享受当下的成果，寄希与一时的安宁，但却隐藏着更大的不安。

一种是进取。时时刻刻期望进取，虽会面临新的挑战和挫折，但却孕育着希望。

海尔的张瑞敏老总，喜欢说：永远战战兢兢、永远如履薄冰。共勉你我。