2000年，进入阿里，最早的工作岗位是前台接待。
2001年，国际站的一个团队请彭蕾加盟;随后，阿里巴巴集团首席人材官的彭蕾她去做行政部的主管，在彭蕾的鼓励下，童文红接受此项工作，从此一路晋升至阿里巴巴集团副总裁。
2014年6月16日，阿里巴巴集团向美国证监会递交了招股书更新文件，首次向外界披露了27名合伙人名单，童文红是其中一员。
原因一.在平凡的岗位上做出不平凡的成绩
在进入阿里之前，童文红做过7年物资贸易，进入阿里时已经30岁了，不懂专业、没有背景;应聘的是行政助理，第一次面试没有被录用，第二次再试，被安排做前台;由于业务不熟，又和同事发生了摩擦，入职一星期后童文红甚至提出过辞职……这样的职场开端实在不尽人意，但童文红坚持了下来。
在前台工作时，童文红的认真细致给很多同事留下了好印象：她会把沪杭之间铁路车次时间表发给常去上海出差的同事;夏天到了主动安排咖啡吧进一些冷饮;帮一直打电话找客服的客户解答一些基本疑问……一年多之后，彭蕾(阿里巴巴集团首席人材官，兼任小微金服集团首席执行)找她，希望她去做行政部的主管。“我觉得我做不了管理工作，就请他们另外请人。”童文红回忆起彭蕾帮她分析职业前途的情景：女人事业的黄金年龄是30岁到40岁，如果没能突破，今后就很难了。“过去和他们是同事，而且自己是前台，职务比他们低;现在要带这个团队，是非常大的挑战。”最后，童文红认真考虑了自己的职业生涯，决定接受这个挑战。“
一是要为职业生涯负责，二是阿里巴巴的管理层工作之外和员工是朋友。面对以前的同事现在的下属没有架子。”能打硬仗的才是好士兵从2001年8月回到行政部后的6年多里，童文红得到几次升迁，陆续担任集团客服、人力资源等部门的管理工作，一路升至阿里巴巴集团副总裁。
原因二.童文红在行政部的几年里，打过几场硬仗。
1、行政支持第一届西湖论剑整个过程就像操办婚礼，变化多，压力大。好在团队给了她很大支持，终于完成了任务。之后，无论是西湖论剑还是网商大会，童文红都可以坦然应对了。
2、装修创业大厦童文红边干边学，学会了控制项目进度和质量。利益的诱惑很大，面对一包一包的礼品，童文红和她的团队岿然不动，所有的浑水摸鱼都被揪了出来。
3、非典童文红负责和领导沟通，负责和保安联络，负责紧急疏散设备安装，还要负责安慰处理部门里发烧的人……每天睡觉的时间都没有。
几场硬仗打下来，童文红成长了也成熟了。2008年童文红接受网易科技采访时说：我们这么形容阿里巴巴人，叫做“又傻又天真，又猛又持久”。我就是这样的一个人，马云也是。
提及阿里巴巴，不得不说件大事，近期马云在阿里内部以个体名义出台芝麻网商贷，试水网商贷，微信关注公众号芝麻网商贷就可以秒借30万。
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