一是家庭信息管理系统建设问题。这次在核酸检测以及60岁以上老人疫苗接种攻坚过程中，我们不断反复核实数据、敲门排查，虽然一轮又一轮，但面对几万的人口底数，以及流动人口、早出晚归、人员戒备意识增强等因素的影响，很难确定就完全排查清了，是否有漏网之鱼，总是不能给一个肯定的答案。不管是在此类事件，还是涉及到低保户、残疾人、吸毒人员等一系列特殊对象的管理，以及党员、志愿者、社区能人的挖掘，如果有一个人口信息到户到家庭的管理系统，对于基层工作的开展，有极大的帮助。每每这些时候，大家还是依靠一些纸质台账翻来翻去，不好检索，不便更新，不利完善，常常是做一些大量的重复的工作，效率不仅很低，还容易有工作漏洞。
二是公共治理专业能力建设问题。在此次抗疫工作中，我们深感需要对社区工作者和志愿者开展必要的社区防控知识和相关技能培训。像一些地方针对抗疫志愿服务岗前培训，从个人防护、如何正确穿脱防护用品、如何使用酒精消毒、志愿者做“大白”需掌握的事项与禁忌、疫情防控志愿服务项目设置和岗位安全等方面，进行系统而详细的培训，对于抗疫工作的开展是非常重要的。这是在公共卫生方面，其实在公共安全、公共环保等诸多涉及公共治理的领域，以及需要社区工作者和志愿者参与的方面，我们都可以加强专业知识学习，加强公共治理专业能力建设。
