今天学习了Maeshall B.Rosenberg的《非暴力沟通》。
这本书原先就听过,印象非常深刻,如果能熟练运用里面的4步,就能让自己的“言值”立马飙升。
1、只观察,不评判
这一点,就非常难,万能句式:我刚才注意到。。。
日常沟通中,我们习惯性地去评判身边的人事物,好像是大脑的一个自动装置。
比如,当你看到你的老公在陪娃的时候经常低头看手机,你可能直接扔过去一句:你怎么老看手机啊,陪娃的时候看手机,影响不好”。他听了肯定不好受,立马跳起来反驳:你自己也经常看手机,怎么还说我?“
或许换个说法:我刚才注意到你在过去20分钟里,差不多18分钟是看自己的手机,2次抬头看了下娃。
也许这样的方式,会更容易让对方接受。
要克服评判这个思维和语言习惯,需要刻意练习,持续地练习自己的说话方式,经常使用万能句式,让大脑冷静下来,不再无意识自动驾驶。
2、只说感受,不说看法
这一点,真的也很难,万能句式:我感觉。。。。。
比如你在单位受了委屈,很想找个人倾诉,而你的老公可能没有察觉到这点,一个劲的跟你讨论他自己工作上的事。这个时候,你可能气不打一处来,“你怎么老是自我为中心,老在说自己的事,看不见我现在很难过”
也许换个说法:其实,我现在真的很委屈,很难过,感觉内心很孤单,很需要有人能听我说说内心的想法。
勇敢地说出自己内心的感受,而不是评判他人,是打开我们人际关系的一扇窗户。让别人更好地看见你,加强彼此的情感链接,让我们拥有更多的支持和肯定。
3、只请求,不命令
很多人不懂得表达自己的需求,很多时候往往以抱怨的方式说出来。
比如,你很想要自己的爱人能给予多一点的陪伴,但说出口的话是:你只知道成天应酬,从来不陪我!请求瞬间变成了指责和抱怨。
书中有一句话,印象深刻:一个人生气,一定是他在某方面的需求没有得到满足。
我们要在上述第二步说出感受的基础上,表达出自己的真实需求。并且,在涉及到第四步:请求帮助时,一定要明确要求,明确自己想要跟对方沟通的目标。“我是想得到你的倾听,还是希望得到你的建议”。大部分时候,我们只是想要对方的倾听,而并不需要对方排山倒海的建议,其实那些建议我们自己的头脑里早就有了。当我们只需要倾听,安静的倾听时,完全可以直接告诉对方:我只需要你拥抱我,静静地听我说一说内心的感受。
总结一下:作者在《非暴力沟通》中讲了最重要的观点是:我们永远有选择的余地。在沟通里,第一步:选择观察;第二步:选择体会和表达感受;第三步:选择表达需求;第四步:选择请求帮助,说出具体的要求,让对方了解你真实的需要。
如果能多多运用以上四步,我们离幸福的生活肯定越来越近。这样的“言值”,我们每一个人,都值得拥有。