第二十三章 码头旁的大仓库

宾恩和丽沙跑进恒莱大宅，把父亲抛在后边，淮德走过入口大厅，进入宽敞的客厅。他的孩子正拥抱着他们的外祖母，丽迪雅以轻轻地拥抱迎接他，并在脸颊上一吻，然后在他的耳边低声说：“他们要进行一些事情。”

恒莱走过来，坚定有力地握女婿的手，说：“淮德，你好吗？”昨晚尼克斯篮球队赢了，有点失望吧？”

“我很好，谢谢。”淮德说得有点尴尬，一边琢麽丽迪雅所说的“他们”是指谁。

“好，好。”恒莱意气风发。“我可以给你一点什么喝的吗？”我有一瓶新的威士忌在我的书房，何不前去一试呢？

恒莱关上书房的门墙壁最近已换成淡褐色了，那张很大的松木办公桌，已被豪华的客厅设置取代，其中一张巨大的真皮沙发椅，正被祁道发占用着。

谜底揭开了，淮德想。他和祁道发打招呼，并说了几句话，好像是赞美书房的新设计。

“丽迪雅说，如果我的退休是认真的，”恒莱说，倒了三杯威士忌酒，“那么，我就不能拥在一个像行政办公室的房间，干杯，干杯！”

淮德陷进另一张沙发椅，恒莱继续说。

“我们紧盯着你的商店的进展。”恒莱说，“的确令人印象深刻，你显然是跳出框框去思考了。”

“谢谢你。”淮德回答，“但其实我没有其他选择，我只是对危机做出反应而已。显然，危局迫使我以更佳方式经营。”

“过分谦虚，是对不住自己。”祁道发说，“多年以来，我们经历的危机无数，但风潮一过，我们总是回到标准操作那个老样子。”

“我几乎也是这样的，幸好，嘉露止住了我。”

“你快速令整个南佛罗里达州区域采用了你的方法，我们也印象深刻。”恒莱提起杯子，

喝着酒，他问：“那么，告诉我，你炮制的这个系统，能否在整个集团实施？”

“在一定程序上，是可以的。”淮德有保留地回答。虽然他预计这件事会落到他头上来，但他没有一个明确的答案。“我相信，系统的一个重要组成部分可以在整个集团成功实施。所得的裨益就是那么多，每个区域可自行找出方法改善商店的表现。”

“但是，你有点犹豫。”恒莱说．

＂我有点犹豫，因为在我的区域现在卖出的货品中，有相当部分是通过跨区域输送从其他区域拿到手的。”淮德解释说，“日前，区域间的输送量相当大，但当所有区域都用这新方法时，我恐怕跨区域输送的需求会大增我的难题是，许多这些跨区域输送会是白干的，你从一个仓库转移一个SKU，但在两个月后你发现这项转移却造成一次缺货，这样的动作是毫无意义的。”

“而如果我们完全禁止跨区域输送，”祁道发问，“我们仍然可得很大的获益，对吗？”

“这样，我们就错过一个良机了。”恒莱不喜欢这个建议。“一个区域的货，在其他区域却大大过剩，这情况经常出现。”

“三鸟在手，比四鸟在林好。”祁道发回应。

恒莱转向淮德。“你怎么看？”

“我倾向于同意祁道发，但不搞跨区域输送，要说服商店经理合作，就加倍困难了。”淮德说同。“只有当我向他们保证，可从其他区域获得更多库存，缺货就会下降时，我才能真正打动我的区域的商店经理们，而没有商店经理们的真诚合作，在他们的操作方式上这么大的变革将永远无法起步。”

两位老人面面相觑，知道这个年轻人是审慎的，显然感到欣慰。

“让我们退一步看，好吗？”恒莱建议，“在南佛罗里达州区域的商店之间，目前没有相互输送的。也许我们应该分析一个下是如何达到这奇迹的，并看看这对跨区域输送有无参考价值。”

＂好吧。”淮德同意，“虽然，说实话，我不知道这当中有哪部分具参考价值。一项合理的输送，是指将过剩库存从一个点转移至一个缺货的点。在商店层面，这意味着，任何成功的输送就是一个明确的讯号，指出其实存在着一个错误―――开始时商店进货过高了，否则过剩情况不会出现，在新的配置下，我们承认从区域仓库至商店的补货时间其实很短，因此我们不把货大量推压给商店。我们没有在商店中制造过剩库存，所以不需要以输送来纠正什么了。”

“为什么你认为这不具参考价值？”祁道发问。

“有两个原因。”淮德回答，“首先，为区域仓库补货，所需时间长的多，其次，仓库并非过早地得到货品－它们是配销系统的起点。”

房间突然静下来，笑意在恒莱的脸上慢慢散发开来。

＂根据你的论点，”恒莱推理，“由于我们在仓库之间有那么多跨区域输送，这意味着，大量的货品正被放置在错误的位置，我们不必要地把货品推压给仓库，而不是只提供他们需要的东西。”

“我们不可能只提供仓库马上要的东西。”祁道发争辩，“这将导致集团的整个库存都得放在劳德代尔堡港的码头旁边。”

“正是。”恒莱表示同意，“而我们需要的正是一个中央仓库，坐落在那儿，就在码头附近，由劳德代尔堡到任何区域仓库都不超过一个星期，相对来说，这是很短的。那么，如果我们建立一个中央仓库，我们就可以根据实际消费量发放货品至各区域仓库，确保所有货品，不论是浴衣或锅垫，都将在适当的时间及适当的地点出现。”（SCM‘s GOAL） ，解决物流问题—Kevinjin注

“这就意味着，跨区域输送从此不用再搞了。”祁道发语带惊愕，“恒莱，为什么我们没有极早就想到这一点？”

“还记得我们常说的吗？”恒莱咆哮着，“如果事情明显得令人感到尴尬，它必然是正确的。”

淮德一直在专心地聆听，突然有所醒悟，“恒莱，当所有的ＳＫＵ都集中在一块儿，你解决的不仅是内部物流问题，嘉露的一半问题也将迎刃而解了。

恒莱笑了。“我们确切地知道，什么时候运送什么到哪里。商店和区域仓库都不发订单了，他们将根据每天的销售量获得补货。”解决信息流问题—Kevinjin注

“那么，采购的要求只由中央仓库发出。”淮德兴奋地说。“库存会真正下降，我们将打破投资回报率的纪录。”

恒莱拍拍淮德的背，说：“小子，我喜欢你的思维方式。”

“谢谢你，恒莱。”

“但我们有很多准备工作要做。”祁道发笑了，“我们必须在港口区找到一足够大的仓库，配置布局。”

“计算仓库应该持有多少库存，定出发货频度。”恒莱继续这个话题，“还有很多未解决的问题。”

“我们需要一个卓越的仓库经理。”祁道发摸着下巴说。

“我知道最佳人选是谁。”淮德提供答案，“鲁泽，南佛罗里达州区域仓库经理，他已经是我这进程中的伙伴了。后勤安排的想法全部来自于他，没有他，我们无法取得成功。而且他已经是公司的老员工，有很多经验。此外，由于他就住在附近，你不用支付搬迁费用。”

“好极了，我会让我的秘书来安排。”祁道发说，身子倾向淮德。“但我认为要有人统筹整个方案，而不仅是中央仓库。这样的变革影响着每家商店，每个仓库，更别提我们电脑系统的大改动了。”

“对，一个深入了解本公司的人。”恒莱望着天花板，假装一无所知。“此人的屁股需要朝正确的方向被猛踢一下。”

淮德脸红了。

“淮德，”他的岳父说，“我明白，你想掌握所有的窍门，从底层做起，我知道你是个非常能干的人，你锐利的眼光及才华，在每个你担任的岗位都显著地表现出来了，眼前我的这位好朋友，在过去五年已不断向我示意，要你开始拜访他的办公室，准备在他退休时继任，而现在是时候开始听听他的忠告了。”

“我感到很荣幸。”淮德设法回应。

“等一等，恒莱，”祁道发说时“刚才你是否说你终于要开始听听我的忠告？这要等到我退休时才发生吗？”

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