前面，我们已经找出了问题的关键原因，那就是要从低阶内训师的角度来思考他们对于什么样的教学方式最能够接受，并能将所学的知识带走并运用到以后的工作中。针对这个关键问题，我们来实施PDCA的第四步：
P4：制定对策：
解释：通过找出的关键原因，运用5W1H、5W2H或其他方法，制定出解决对策表和达成的目标。同时一定要注意，我们制定的实施方案一定是可量化的，因为量化是可执行的基础。
举例：我们制定了一个大的方针，那就是整个课堂运用案例法，将所有知识点通过案例的实际操作进行一步步实操，让学员看到每个知识点的运用可以为他们带来什么样的改变，由此进一步刺激学员学习该课程的主观意愿。有了主观意愿，主观能动性自然也就提高了，学员对课程的消化和理解也就增强了。
针对我们制定的大方针，下一步就开始了我们后续的计划，那就是首先找一个不合格的案例开刀。我们工作室成员自己作为学员先来进行这个课件的优化，按照慧慧老师“五定三变的原则”将我们优化的思路和过程展现出来。每展现一次，大家共同探讨，好的保留下来，还有需要改进的地方继续优化。直到大家最后都达成共识，将一个最终版的合格或优秀的课件展示给学员。通过对思考和优化过程的层层展示，让学员更加认同我们所授的方法。
那么，在“P4制定对策”这个环节，我们又要套用一个PDCA模型。
P4：p：如何把一个不合格的课件优化成一个合格的课件？于是，大家找来一个问题点较多的课件，然后在1天时间内，大家每人提交对课件的三个问题和三个改进建议（继续头脑风暴）。慧慧老师进行汇总提炼。
P4：d：我和琼琼自愿报名，对课件进行动手修改。
P4：c：大家点评改后的对比效果。以慧慧老师“五定三变”的原则作为达成目标。
P4：a：找出大家认可的修改结果，对于仍然不太满意的地方进行再次的PDCA循环。这个就是我们头脑风暴后大家写出的意见。
通过第二层PDCA中的不断循环，就可以把我们每次优化的经验收集下来。同时也可以把我们做的不好的地方也收集下来作为反面案例，告诉学员哪些地方是还可以进一步优化的。通过一层层的递进，慧慧老师第二次PPT培训的素材和教学内容以及形势就都已经制定好了。
