用户思维只是商家的事?

       看了一周的施工图,看着同学们吃力不讨好,忍不住想说几句。

        这些日子听了几节秦王会商学院的课,因为他们总在提用户思维,于是不由得会容易套用。他们宣扬自己的事业是一个牧场,牧场模式他们形容的直接而又难听—简单来说,用户思维就是把顾客当人、当朋友看待,针对他们的需求,提供给他们需要的东西,让他们认可自己的同时,认可自己经营的产品。

         看起来这是商家赚钱的手段,但细想又何尝不是做人做事的态度呢?

         我们的施工图是我们的产品,提供给业主,是要切实解决他们的问题,与人方便,最后才能与己方便,所以用用户思维,来找出他们的痛点,就明白什么是我们的产品中,需要明确、清晰表达出来的东西了。

         那么业主的痛点在哪里?我们的施工图交给业主,他拿去做什么,什么就是他的痛点:

       1.建委和业主备案(所有建筑物的基本信息、耐久等问题都需要表现出来,百年后,人们修缮你的大作,就靠它了)

       2.消防、人防部门备案验收(相关基本信息都得清晰明了,各种细节必须符合规范要求,有问题整改可是够大家喝一壶的)这类用户每天面对全市的工程,让他们一眼看到他们关心的内容,是咱们快速通关的制胜法宝。

       3.施工(这可是把你的大作变成现实的过程)这也是施工图绘制艺术——分层次表达的关键所在。看看这位大用户,一个技术员带着一群现招来的农民工兄弟,有多少工作经验不论,就他的识图能力,肯定不能跟咱比,所以此处一定要把图中每一根线的定位、尺寸、材质、用途,用平立剖图纸一一耐心表示。

图片发自简书App
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遇到这么用心的工人,咱就偷着乐吧,这样总比不看图的强,只是多跑几趟工地,给技术员多讲讲咱们的设计心得,顺便解释一下图纸,纠正一下小疏漏,谁都愿意把工作做好的,施工队一样。

       4.最后到了业主给设计、施工买单的时候了,施工图、竣工图是算钱的依据,一路大家和谐,这个时候,图上有没有,钱上说话,所以,施工图里有没交代清楚的,施工阶段千万即时三方共同签单解决。

        看到这里,大家也该明白规范制定的原因了吧,其实那就是个验收基本条款。这下再看图里该表现什么,是不是有点章法了?

       

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