五分钟商学院-第二季(第32天)-建立企业的护城河四种方式

1.让企业获得超高利润的方法有哪些呢?

著名的投资人,股神巴菲特说:想要获得超额利润,必须为自己的公司挖护城河。

一个公司可以有哪些护城河呢?

1)无形资产;

2)转换成本;

3)成本优势;

4)网络效应。

今天,我们先来学习第一项:无形资产。无形资产有三种:专利、品牌和法定许可。

案例中的老王,就是通过专利的方式,挖了自己的护城河。典型的利用专利挖护城河的行业,还有医药行业,比如辉瑞制药,云南白药;通信行业,比如高通。可能很多人都不知道,现在市场上每卖一款安卓手机,厂家都要向一家你想不到的公司,微软,交几美元,因为安卓系统中用到了大量微软的专利。

第二个无形资产护城河,就是品牌。品牌的关键,不是知名度,而是是否占领了消费者心智,并且因此拥有了定价权。比如蒂凡尼。它的珠宝就是比别人贵,但你总觉得人生重大事件不买它的,就不太对。蒂凡尼因此,就拥有了定价权。拥有定价权的品牌,还有茅台,苹果,东阿阿胶等等。这道护城河的建立,需要付出大量的时间,不断向品牌容器中充值。

第三个无形资产护城河,是法定许可。为什么过去父母总想把子女送到银行工作?因为钱多活少离家近。为什么这个世界上会有钱多活少离家近的职业?因为享受了超额利润。为什么银行能享受超额利润?因为这个行业有法定进入许可。因为各种原因获得法定许可,进了围城的人,非常令人羡慕。类似的行业,还有澳门的赌场,大陆的电信,各国的石油。

先发优势,不是护城河。先发优势,只是帮你争取到了挖护城河的时间。

案例感悟一:

有句话叫,打江山难,守江山更难,意思就是守业比创业难,一直没有很明白是为什么,学了今天的课程比较明了,就难在打造护城河。 现在创业艰难,到处都护城河高起,这同时也是机会,护城河挡住了外面的人,也限制了里面的人。

案例感悟二:

完全竞争行业中,任何企业的利润都会趋近于零。于是有人说:最近生意不好做啊,最近市场不景气啊,最近挣点钱很难啊。但是,发出这种感叹的人,只是知其然,而不知其所以然。商业规律,从不会对抱怨的人网开一面。

案例感悟三:

无形资产护城河,是聪明鱼吃笨鱼;通过自己的专利、品牌、法定许可来制定一条自己的护城河,防止别人轻易抢占自己的市场。 就像谈男女朋友一样,你通过和她确认了关系或者直接走入婚姻殿堂就相当于拥有无形资产的专利和法定许可,告诉别人他/她已经有归属了,不要再有想法了,防止别人轻易挖墙脚。

第二项:转换成本

第一, 程序性转换成本。

程序性转换成本,是指用户要更换品牌和产品,必须付出的“时间和精力”。

为什么用苹果的很难用安卓,用安卓的很难用苹果?真是因为谁比谁好吗?并不是。这只是因为你一旦熟悉了一套系统的习惯后,迁移到另一个系统上,会非常不适应。你把这种“不同”的差异,当成了“好坏”的差异。你不愿意换,是因为新系统对你有“学习成本”。学习成本,就是一种程序性转换成本。

微软每出一个版本的Office,金山WPS的下一个版本从操作界面上立刻像素级跟进;苹果出了一个“刘海式”全面屏,立刻出现了几十个同父异母的兄弟,都是为了降低用户的“学习成本”。

第二, 财务性转换成本。

如果你是航空公司,酒店集团,积分、会员身份,就是顾客的“财务性转换成本”。你想走?想想那些即将过期的积分吧。

如果你是手机公司,用户在应用商店已经购买的APP,就是他们的“财务性转换成本”。你想走?你真的打算到安卓上把所有软件重买一遍?

如果你是胶囊咖啡机公司,净水器公司,饮水机公司,千万不要送,一定要让用户前期买一只漂亮的机器。然后,他每次想换机器时,就会想起买机器花的钱,这就是“财务性转换成本”。

第三, 关系性转换成本。

旅行社应该建立客人之间的强关系,你和这一群人一起旅行习惯了,换一个旅行社时的“依依不舍”,就是他的“关系性转换成本”。

你是做大客户销售的,你们每周一起吃饭,每月一起打球,每年一起度假。他如果打算换一个供应商,对你会有一种“情感背叛”的感觉,这种感觉,就是他的“关系性转换成本”。

把“忠诚”这个情感问题量化,是一个理性商业人士需要慢慢接受的思维方式。其实,这对个人也是一样。反过来想,企业在谈员工忠诚度时,他对你忠诚吗?老板换掉你的“转换成本”,大于这么干的“诱惑筹码”吗?

案例感悟一:

忠诚,是因为背叛的代价足够大。 老婆跟我约定:如果你出轨了,房子归我,你净身出户。 自从有了这个约定后,我就打消了各种坏的念头。

案例感悟二:

客户的信任和依赖,从养成他的“习惯”开始。 程序性转换成本:习惯了用左手吃饭,就很难再换回右手吃饭。 财务性转换成本:那个他为你送过999朵玫瑰,你便再也不怕玫瑰凋零,如果送的是一辆豪车,一颗钻戒,可能你会马上选择终身依靠,而你一旦因此付出了感情,即使是错误选择,可能也会继续承受下去。 关系性转换成本:那个她习惯了跟你在同一个地方约会,这个地方就是终身的回忆,那个她已经习惯了你的拥抱,你的胸怀就会成为她心中永久的港湾。 这都是恋爱时的诱惑筹码,从一开始就让对方习惯和付出,她就很难离开。 谷歌喂养你更容易的获取,当易得性和即得性成为习惯后,稍稍的复杂都会变得不可忍受。然后你越来越依赖谷歌,越来越信任谷歌,甚至跟它谈恋爱,觉得谷歌无所不能。深度关系就此建立,你和谷歌携手走进了殿堂。小心,跟它进入殿堂的人可真不少呢。

案例感悟三:

 护城河固然重要,但再大也大不过这座城,想要真正留住城里的人,还得这座城自身的价值。 好产品的价值>(旧产品价值+转换成本) 护城河与产品价值不要本末倒置了,诺基亚手机那么大的用户量和多年培养的使用习惯,短短3年就被苹果和安卓手机革命了。 谷歌搜索引擎和微软的必应、百度搜索表面上都是一个文本框,没有设置进入和逃离成本。正如润总所讲,它希望用户走的越快越好,这才是搜索引擎的核心价值,搜的快搜的准,华府姑娘虽然多,但我要是秋香,这就是它的护城河。

第三相,成本优势

第一种,“规模优势”。

商品的成本,通常包括固定成本,和变动成本。对于固定成本占比很大的行业,可以用规模优势挖出护城河。

小李的酸奶冰淇淋店,固定成本就是机器和装修,比如100万;变动成本是每杯冰淇淋的原材料,比如2元。小李的酸奶冰淇淋定价12元。那做到多大规模,他才能收回固定成本呢?100万 ÷ (12元 – 2元) = 10万杯。因为整条街只有小李一家在做,他用半年时间卖了10万杯,收回全部固定成本。

这时如果街上开了10家酸奶冰淇淋店呢?这样收回投资的期限,就延长了10倍,变为5年。5年也还不错,估计潜在竞争对手还是会进入。但小李的利润,就会大大降低,怎么办?在潜在竞争对手还没进场前,立刻降价。从12元降到7元。这样,如果真有10家要进场,因为毛利减半,他们的投资回收期限,会从5年提高到10年。承担10年的亏损,才能赚钱,大部分人都会选择放弃。

第二种,叫做“流程优势”。

PC时代的戴尔,能把电脑卖那么便宜,就是因为他优化了流程,直接销售给用户。小米公司,通过大量采购生产电脑时富余的电池尾货,改变了充电宝的生产流程。名创优品通过“短路经济”,品牌商直接供货给零售店,改善了供应链流程。这些都是通过“流程优势”,获得的“成本优势”。

流程优势看上去似乎可以复制,但其实很难。因为它建立在强大的管理能力,和运营能力上。这种能力,难以复制。

第三种,叫做“地理优势”。

对于便宜但是很重的商品,通过地理优势建立的“成本优势”护城河,很难打破。

比如,以前几乎每个省都有自己的啤酒品牌。为什么?因为啤酒很重,却那么便宜。从一个城市把啤酒运到另一个城市,从成本上来说,很难和当地啤酒竞争。

具有地理优势的行业,还有垃圾运输业,采石业,这些行业因为价格很低,但货物非常重、运输成本非常高,几乎都是本地企业的天下,他们有天然的护城河。

第四种,叫做“资源优势”。

中东盛产石油,所以就是比你便宜。你一点脾气都没有。我这里的树长得特别快,所以产纸量就是比你大。他那里日照充足,所以橙子又大又甜,还不贵。这些都是无法复制的资源优势,而这些优势,最终都会转化为成本优势,成为你的护城河。

案例感悟一:

我们做2B业务,对待货量大、付费好的核心客户有一项定价策略,就是稍有利润就行,走量不走价,用这部分现金流作为整个收入体系中的定盘星。这一课我是从竞争对手那里学到的。有一个大客户是竞争对手的核心客户,我一直希望能有机会合作,但一直报价却没有任何回应,我就通过朋友侧面了解到竞争对手给他们的报价,啊!竟然这么低?!当时我还没有学5商,对此百思不得解。

有一天偶然听到护城河这几个字,一下子顿悟了。原来人家虽然合作了十几年,但并没有忘乎所以,以为这个客户铁定就是自己的了。人家是主动放弃了高利润,给竞争对手挖了一条大沟,作为保护客户的护城河,让你心动却无法行动,只能望而却步。

哎,现在想想没有学5商之前做过的那些商业决策,简直想挖个地缝钻进去。

案例感悟二:

在国际海运物流业界中,在“无船承运人”这个领域,存在着大量的竞争。因为保有运营船舶的成本巨大,没几个大公司能玩得起。这时出现了一些“没有船的承运人”,他们做为货物委托方的代理人,并不投入过大的成本,因此入门门槛不高,行业当中的竞争比较激烈。 在此种情况下,依然有国际性的货运公司每年的利润年年增长,让人眼红。他们做到了什么?我想他们在规模上一定做到了集中合力谈判,流程上短路掉所有不必要的环节,加上他们自己的全球地理优势和网络资源优势,最终挖出了一条成本的护城河。其实,归因到本质,就是做到了更加高效。 所以,关于价格战,我认为并不是一种成本优势,相反是一种资源浪费。因为在价格战不断降价的过程当中,没有任何环节实现了高效优化,只是单纯的降低价格,且潜在影响到服务和商品的品质。我认为这属于一种低效的损耗,损人不利己。

案例感悟三:

营销大师菲利浦科特勒所言:世上没有降价两分钱抵消不了的品牌忠诚。通过价格战,把一些关键的独占资源拿到手,这样才能够保证你生意的模式长期可持续。每个市场的格局都有所不同,但作为从业者,你必须对你的潜在目标市场有一个精确的判断――知道什么是市场的“不可扩张”资源,明白想要掌握“核心”资源的临界点在那里,是50%的市场份额还是51%,还是其他什么?要非常清楚这一阶段性的目标。否则少拿一个百分点可能完全没有意义,因为守不住;多拿一个百分点那是在浪费“弹药”。当你有了足够明确的目标,你才能做到心中有数。用最短的时间,最坚决的态度,一把钱砸下去,一次性达到目标,然后马上打桩把这个资源给锁掉,这才是价格战的本质。

第四相,网络效应

所以,如果你打算创业做婚恋交友网站,你需要的最重要的品质之一,就是拼命挖,拼命挖,只要你比所有人起得早,挖得快,突破了用户数量的“临界点”,用户数量就会爆发式增长,护城河会宽到别人放弃。这时我们会说,这个领域“格局已定”。

这种因为网络效应,而几乎终将走向“赢家通吃”的行业,在经济学上,我们把它叫做“自然垄断行业”。

案例感悟一:

讲讲我学习书法的老师的做法:他加每一个去咨询的人的微信,发一个红包,一般是6.66,8.88这一类的,然后拉进他的群里。 每天早中晚三个固定时间段群里发红包,所以群里很活跃 每周一三五群里讲课,讲完发红包,所以也很热闹 每天用照片和视频分亨学员的学习状态,学员学习一段时间后帮学员打磨一幅作品,挂起展示 学员中有各种行业,他就提供场地,学员来这里办手工制作,美容讲座等活动,同时也给他带来一些新学员 老师渐渐也被一些社团请去讲课。 用这样的办法,一个人单枪匹马,挖出护城河,建起城墙。

案例感悟二:

目前电影行业最让人羡慕嫉妒恨的就是漫威影业了,通过十年的布局,利用每部电影后面的1-3个彩蛋形式,抓住影迷的猜测讨论剧情的心理,一步一步扩展自己的受众,最终在今年的复联三集体引爆,全球票房超20亿是板上钉钉了,将成为影史第二高票房。 而好莱坞也开创了电影宇宙概念,但那些后来者,如DC的正义联盟系列,传奇影业的怪兽宇宙,环球的黑暗宇宙,远不及漫威宇宙。主要原因还是他们都是跟风,而漫威早在十几年前就已经进行了顶层设计,布局好了未来十几年整个宇宙电影的走向。 现在漫威18部电影,全球150亿美元的总票房,也是无人可以撼动的,这个就是差距。

案例感悟三:

天美的王者荣耀游戏设计的对女性玩家很友好,操作简单,人物很萌,吸引了非常多的女性玩家,然后男性玩家不断蜂拥而至,形成网络效应成为年度最火爆的游戏。 拼多多基于社交的团购模式,一个用户带来N个用户,像滚雪球一样形成网络效应,拼多多只需要通过多种多样的形式吸引种子用户,接下来种子用户就会帮你完成剩余的流程。 还有微软的操作系统,用户越多聚集地价值就越大,聚集地价值越大反过来就吸引更多的用户使用,形成网络效应。 上述这几家公司说实话真的有点让人羡慕嫉妒恨啊!

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,732评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 87,496评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,264评论 0 338
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,807评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,806评论 5 368
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,675评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,029评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,683评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 41,704评论 1 299
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,666评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,773评论 1 332
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,413评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,016评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,978评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,204评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,083评论 2 350
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,503评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容