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001 别紧张，没人在意你的尴尬
紧张这事儿，怪！别人让你别紧张，你就会越紧张。越想要掩饰紧张状态，越可能弄巧成拙。心大点，别把错误当回事儿。
002 内向也能掌控全场氛围
我们根据性格特点可以自嘲化解紧张情绪，朴实的形象容易获得观众信任，内向的我们要在内容上取胜。
003 故事性陈述
用故事列大纲就不会出现说了前言忘了后语的尴尬境地。和主题相关的故事再谈谈感想，毕竟人人都爱听故事嘛。
004 照顾到多方面的微妙关系
比如川普的胜选演讲中赞美对手，既表达对方资历很深，又夸奖了自己。越夸赞对方，反而证明了自己厉害。
005 迅速与听众建立信任关系
先适当的降低听众的预期，在演讲过程中不动声色地建立起他人对自己专业的信任。
006 学着应对听众的众口难调
做出取舍。想要打动每个人的演讲几乎不存在，顺应权力效应和多数效应。这可以迅速锁定目标实现演讲的目的。
007 自信与表达的自我训练
话越短，事儿越大。反而一直跌跌不休的絮叨特别容易引起反感。说话罗嗦不是嘴的问题。思路不清晰是关键。
008 学会反怼
“你行你上”这句话大多是对方为了让我们呛声，可别落入“上就上”的圈套。把责任划分清楚。
009 借力打力，以退为进
准确的识破对方的问题并进行有力的反驳，再上一层就是在对方豪察觉的情况下驳倒其观点，让其主动改变主意。
010 拒绝上级的不合理安排
首先战略上高度肯定领导的安排，再进行成本上的精密核算，讲清楚利弊再把决策权完全上交，让上司自己做决定。
