今天焦点第八次课，印象深刻的是例外。例外的假设：去病理化以及强调复原力。问题不会一直发生，总是会有例外存在。与其先教当事人新的，不如先探讨他已经会的，先让当事人做有用的就不更糟。多做对的，就无法做错的。定义：问题应该发生，但是却没有发生的时候。目的：找到例外，探讨例外，扩大例外。功能：增强自信，带来希望、力量、经验、方法。探讨方向：问题何时不发生或较不严重。当事人有哪些地方做的相对比较好，问题何时曾被解决过，即便很短暂，哪些方法对解决问题是相对有效的。
例外是焦点解决重要的一环，建构解决之道在例外之中。一个人身陷困境中，以前用过的能用，因此要陪着他听他说，看到他的努力，给予鼓励、赞美，询问他什么时候做过什么是有效的。在实际中容易对人病理化，一旦被病理化，就被贴上标签。因此要关注白，扩大白，白多则黑少。焦点解决是一种思维模式，持续浸泡，才能转换思维模式。
