一、分析目的
针对K12领域的答疑类产品，进行调研：
（一）答疑类产品的市场现状
（二）分析答疑类产品的产品模式
二、调研竞品
根据市场规模、用户数量选择如下竞品：作业帮、小猿搜题、学霸君
三、竞品简介
作业帮：
产品定位：中小学生挚爱的学习好帮手!修炼好成绩全靠作业帮!
上线日期：2014年03月19日
当前版本：8.0.2
小猿搜题：
产品定位：解决学生难题的一个辅助工具
上线日期：2014年10月07日
当前版本：4.13.0
学霸君:
产品定位：为中小学生解决各种作业难题的学习好帮手！始终致力于为全国中小学生带来更加智能快捷的学习体验
上线日期：2014年02月26日
当前版本：5.0.7
四、竞品数据分析
从上图看出，作业帮占明显优势.三个产品都是从15年1月起大幅度上升，而这个阶段三个产品均上线了拍照搜题功能，说明拍照搜题对用户有很强的吸引力。寒暑假期间为答疑类应用使用的低峰期，这一阶段学生的学习压力较小，学习任务也相对较轻，对答疑的需求较低。
五、竞品市场分析
作业帮：百度旗下。涵盖小学三年级到六年级、初中高中。截至2016年9月，占据拍照答题市场60%的份额。此外，作业帮也开始布局K12教育的生态链，逐步打通作业答疑→线上授课→线下辅导这个产业链，形成线上到线下的闭环。作业帮目前的两个盈利点为：1对1作业答疑和线上直播课。1对1答疑按时间收费，挑战传统家教；直播课形式新颖，是直播大浪潮推动下形成的新模式，作业帮拥有大量的线上授课资源，打通了作业到线上授课的产业链。利用大数据完成了作业+辅导的闭环。
小猿搜题:涵盖初中、高中。“猿系列”产品覆盖教、练、测三个教学环节，各有价值也各有分工：猿题库积累用户数据，小猿搜题是流量入口，而猿辅导则是最后的变现手段。小猿搜题，用户上传题目图片后，可以在极短时间内收到反馈答案，解析以及题目来源，部分题目有免费的视频讲解；同时，有考点对应的猿辅导专题课推荐。
学霸君：专注初中。以搜题、练习为主。“找得到、听得懂、学得会、考得上”是其战略目标。拍照搜题、在线答疑、君君辅导和考试机器人构成了学霸君的业务体系；学霸君引流及搜集用户数据，君君辅导面向C端收费，而考试机器人面向B端。
六、竞品用户分析
三款应用用户均主要集中在30~49岁，除老师和家长外，还有一部分学生用通过家长手机进行学习。
在目前国内教育资源分布不均的环境下，教育群体面临着各自的问题：学生作业难，家长辅导难，老师课外辅导精力有限。
七、竞品功能分析
作业帮的核心定位是为学生打造修炼好成绩的学习闭环。希望用户在打开APP时无需再打开其他APP进行切换。为保证学习的全面性，涵盖搜题、练习、直播课、辅导、商城、工具几大模块，并在答疑及工具方面的功能也很全面。其产品定位决定了功能规格，设计范围明显大于其它两个app。
其特色功能同学圈，以用户的兴趣为维度。旨在让用户在同学圈里与全国的同龄人分享自己的兴趣爱好，同时还能舒缓学习压力，解决了他们的分享需求。同时也作为团队了解用户的重要入口。
小猿搜题的核心定位是解决学生难题。其功能也围绕着解题为主——搜题+系统辅导+作文、古诗文工具，同时其资讯功能内容包括课堂、考试、秘籍、鸡汤来侧面的辅导学生同时提升用户粘性。
学霸君的核心定位是解决各种作业难题的学习好帮手。通过搜题为公司产品品引流，闯关式练习将练习游戏化激发学生练习的乐趣。用于积累用户数据。为后续产品提供数据。
八、搜题功能对比
搜题方式：作业帮搜题方式除拍照搜题外还有语音搜题、文字搜题增加了题目识别的正确率。
搜题结果： 作业帮自动答疑——人工答疑——辅导——在线课程，各功能之间形成闭环，在答疑之外引导学生去深入化学习。
小猿搜题专注自动答疑。有近50%的答案有视频讲解功能，视频时长偏短，约3到5分钟，逐步深入解析问题。
学霸君更加注重答疑质量，用人工答疑来弥补自动答疑的不足。同时通过答案优化建议鼓励用户及时反馈答疑结果的问题，不断优化答疑质量。除解析外还有点评和考点详情。如果点击考点详情的人足够多，那在接下来版本中，如何将考点系统化，发挥更大的价值？可以继续做深入。
九、核心竞争力
作业帮：集“答疑——辅导——授课——社交”于一体的综合性学习平台；
小猿搜题:专注自动搜题，以猿题库做背书，在“快”字上下功夫，上传快，搜索速度快。小猿搜题”还尝试为搜索的问题匹配教师真人视频讲解。小猿搜题的视频解析沿袭可汗学院的风格。
学霸君：专注搜题已经积累了大量的用户和用户行为数据，并且可以与另外三款产品互补使用，形成完整闭环。
十、总结
系统性的教育平台：作业帮以运营、产品为主导，不断深入用户需求，快速迭代，完善产品。但随着产品越来越臃肿应该要克制，以数据为主导，淘汰累赘的功能，谨慎上线新功能。在产品设计上，要注意各功能之间的逻辑，均衡维系老用户的使用习惯及引导新用户的使用。
专注答疑工具：小猿题库及学霸君均是以技术为主导的产品，专注答疑效率。与公司其它产品形成完整的闭环。但随着技术的提升，答疑效率将不再成为壁垒。如何在提升效率的同时用更多的方式留住用户，并实现变现？是未来的关键问题。
产品新人，请前辈多多指点!
