一、市场分析
1.1 市场现状
2016年在线教育市场规模达到1560.2亿元，同比增长速度为27.3%；随着在线教育用户规模的不断扩大，在线教育的市场规模还将有更大的发展，预计到2019年将达到2692.6亿元。K12教育是市场规模高速增长的主要动力，K12教育、职业教育即高等学历教育是在线教育市场的主体。
2016年在线教育用户规模为9001.4万人，同比增长21.5%。未来几年，在线教育用户规模将保持20%以上的速度继续增长，到2019年预计达到1.6亿人；在线教育用户的持续增长一方面是由于中国网民规模的稳步扩大，另一方面，随着互联网的发展，国内在线教育技术的不断成熟，在线教育产品不断推出，更多不同年龄阶段不同需求的用户均参与其中。
值得注意的是，在整个在线教育市场中基础教育（K-12）的增长速度最快，五年年复合增长率高达30%，2017年有望实现700亿的市场规模，如果曾涨势头不变，预计在2020年将突破千亿规模。
截至2017年3月k12在线教育前10名产品排名如下，我们将对作业帮、小猿搜题具有代表性的产品进行分析。
二、竞争对比
2.1竞品背景简介
1、作业帮
这是一个百度内部团队孵化的项目，2014年发布第一个内测版本，2015年9月2日，作业帮作为百度“航母计划”的一部分宣布分拆， A轮由红杉资本、君联资本联合投资。2015年9月2日由红杉和君联资本领投。并于2016年中完成B轮6000万美元融资，，刷新了K12在线教育领域此前由小猿搜题创造的1.2亿美元的单笔融资纪录，由纪源资本和襄禾资本领投，A轮投资人跟投。到2016年9月，作业帮用户量已经突破1.75亿，截至2017年6月数据显示，月活跃用户达到4310.9万量级，占据拍照答题60%的市场份额，处于行业领先地位。
2、小猿搜题
小猿搜题是猿题库旗下的一款拍照搜题产品，在拍照搜题市场稳居前三。 截至2017年6月活跃用户超过1800多万。已经获得腾讯数千万美元投资，是在线教育中不可忽视的一股力量。截至目前，猿题库已经拿到e轮1.2亿美元融资，由华平投资和腾讯领投。小猿搜题曾创造上线一个月200万用户的骄人战绩历史，迅速崛起的原因与产品本身超轻、快速，团队的产品定位密不可分。
作业帮版本9.2.4，小猿搜题版本6.3.2，手机iphone7 ios11
2.2 竞品排名趋势
2.2.1 IOS
作业帮牢牢占据分类榜单第一，在总榜排名61，小猿搜题在分类排名为第10，总榜排名为298名，作业帮背靠着百度的强大支持，在这一领域上具有相当大的优势。
在近三个月的排名来看，作业帮的排名一直靠前，在分类榜占据前三，而小猿搜题在8月中的波动有点大，也跟小猿搜题和作业帮之间的互相撕架有一定的关系。从这三个月的趋势来看，两者的总榜名次都在稳步的上升。
作业帮的当前评分为4.8分，总评分和小猿搜题一致，但是作业帮的评分次数却是小猿搜题的接近4倍之多。
同样，最近三个月估算下载量也可以反映这一趋势，作业帮的下载趋势稳步上涨，近三个月下载量达到650.8万，小猿搜题只有138.7万。
2.2.2 百度
百度搜索指数方面，作业帮的各方面都包围都小猿搜题，在媒体指数方面，双方也是在今年的8月份开战的原因，指数也是一度上升，作业帮最近一个月搜索指数上10%，小猿搜题近一个月搜索指数下降，一度下降42%。从百度指数上可以发现，一周中，除了周末的使用频率比较乐观外，其他天的使用频率还是相对较低。原因大概有以下几点：首先在校里如果碰到不会的题可以问同学和老师，一般都能解决；其次是校园里一般严禁使用手机，这两个原因就导致了学生在上课期间的使用频率较少，有也只是在放学后，自己在家做作业时有不会的题，但又找不到求助人的时候才会使用。
2.3竞品相关数据
2.3.1产品使用情况
2.3.2日均规模分析
数据上看，作业帮的各项数据均领先于小猿搜题，得益于百度的强大的流量入口，小猿搜题的兄弟产品也很多，都是互相的作为流量入口，双方的互相竞争也对双方的用户造成了一定的负面影响。
2.4用户群体
2.4.1用户所在地
两个APP的用户大多以一线城市为主，这些地方的用户接触的互联网比较多，喜欢尝试新鲜的事物。
2.4.2年龄段
24岁以下的用户都占据了双方的60%用户以上，主要有学生构成，还有一部分的用户是来自31—35岁的用户，这类用户有孩子并且需要辅导，所以也占据了相当大的一部分。
2.4.3用户的需求
这两类的主要用户都是中小学生为主，基本型的需求为完成作业和完成考试前的复习，而期望型的需求为获得其他的课外知识和与同学之间的交流。
三、产品设计及功能模块
3.1结构及逻辑分析
3.1.1 作业帮核心功能点
1.一课，可以购买喜欢的课程，观看直播
2.一对一，一对一的辅导功能，按分钟进行付费，可以自主选择老师。
3.可以拍照搜题或者语音搜题，方便找到答案。
4.一练，可以购买考卷进行练习，建立错题本。
3.1.2小猿搜题的核心功能
1.可以购买课程，可以看直播也可以观看回放
2.小猿搜题的商城是独创功能，内涵“文具、图书、课程、周边”等项目，是电商变现的一种尝试。
3.英语作文批改、英语随身听，作文搜索，古诗文助手，针对学生的需求有的放矢。
4.vip智能家庭教师，不仅仅提供文字解析，还有名师的视频解析功能。
3.3.1核心功能分析
1）搜题功能
拍照搜题的整个流程大致为：
1.拍摄题目
2.到达结果页面，是否找到答案，否则返回第一步
3.选择是否做类似题
4.选择是否购买在线课程
其中3和4为可做可不做。下面我们就按着顺序进行分析。
第一步：拍照搜题。操作都比较简单，跟着步骤就能完成。作业帮的只支持横向拍照，小猿搜题可以竖着或者横向拍照，虽然作业帮在选取页面添加了可以旋转90度进行选择，但从体验上来说，小猿搜题的可以横竖拍照显得更加的体谅用户一些，作业帮则显得有点不人性化。通过两者在拍照后自动选取的页面来说，作业帮会自动识别题目的范围，小猿搜题则是放大相应的部位，这两者的误差其实都差不多，都不是很精确。
第二步：选择查找的题目和答案。
小猿搜题：首先从找题的准确率来看，对于一般的题以及在拍的很清晰的条件下，两者的体验效果差不多；但当拍一些难度比较大或者拍照不怎么清晰的情况下，小猿搜题依旧强劲地进行了解答，而对于一些没有办法搜到的题目，小猿搜题的界面只有重新拍摄的选项，并没有其他的导流项，这一点会让用户放弃小猿搜题并且使用其他的工具。对于正常解答的问题，小猿搜题可以做笔记记下来，对于vip的会员，才会推送一些视频的课程和一些其它的相似的题目。在右上角还可以进行反馈是否为所拍摄的题目或者答案解析有误的选项，小猿搜题看起来在对题目的正确解答方面这一方面做的更加的专业。
作业帮：在一些拍摄难度大或者是比较不清晰的时候，识别出来的难度有点大，所以作业帮可以选择文字输入或者语音输入来寻找答案，在面对没有解答的题目，可以选择求助学霸或者是问老师，求助学霸之后，得到回答的几率比较的小，所以显得一对一老师辅导似乎成为解答问题的重要选择，在解答问题的时间成本上来说，作业帮所花费的时间是比较久的。作业帮在答案解答的页面，有答案和分析，并且归类了知识要点，可以快速的复习某一个知识点，或者去练习某一类的题目，还有一些直播课程的推荐，在答案页面，作业帮做的更加的丰富，比较注重解答问题之后的知识的衍生的需求。
第三步：选择是否练习根据考点给出类似的题目。
作业帮不仅列出了考察的知识点，还将知识点进行了简单的总结（用户在点击重要考点就可查看），并且会推送一些课程，但是这些课程都是比较随机，并不是很针对某道题目，再下面就是举一反三的题目，作业帮在解答用户的问题之后，对知识点总结，相似题目分析这一方面做的比较丰富。
小猿搜题对于普通的用户，只有解答和笔记的功能，只有vip才会有课程的免费观看，从推送的课程的准确度来说，小猿搜题在某些知识点的细分视频做的还是很不错的，还有举一反三的题目，单单是vip的用户来说，体验可能更好。
第四步：课程推荐
作业帮的课程都是比较随机，都是一些热门便宜的课程，小猿搜题是仅有vip用户才可以享受视频知识点讲解的功能，两者相比较来说，其实都差不多。
总结与建议：
总体来说，两款app在拍照搜题功能的设计和体验上都算不错的，作业帮显得更为人性化，而小猿搜题在图像识别题量上略高于作业帮。同时有以下几点建议：
1.作业帮可以修改旋转90度的功能，既可以竖屏也可以横屏拍照显得更加人性化；
2.作业帮在识别题目的方面并不是很精确，相比起求助学霸或者是问老师来说，可能会更加的耗费时间，在这段时间，用户可能已经寻找到了其他的路径解决问题。可以继续扩充自己的题量，并且可以有反馈问题的机制；
3.小猿搜题可以对于某个知识点再进行总结，列出知识点可能会更好，并且在未能搜到题目时，可以选择其他的导流项，而不是重新拍照。
（2）在线课堂
依旧按着操作步骤来进行分析，步骤大致为：
1.进入课程
2.查找和选择自己想要的课程
3.查看课程细节，对比并选择是否购买课程
4.支付并进行听课。
第一步：进入课程界面，双方的推荐都是一些都将长期的课程，接着在陆续推荐一些细分知识的课程或者一些知识以外的课程。双方在页面的差别并不是很大，都是把课分为长期和专题两种，作业帮在页面采用小卡片式的推荐，显得比较简洁。
第二步：查找并选择想要的课程。两者在搜索框都没有推荐，显得比较单调，对于小猿搜题来说，搜索的结果会与知识点契合度比较高，用户可以比较快捷的找到，相比起作业帮，作业帮则在搜索结果页推荐长期课程，精准度并不是很高，在用户体验上并不是很好。
第三步：查看课程细节，对比并选择是否购买课程。
小猿搜题：页面主要分为课程介绍、课程大纲、授课老师、课程评价四个部分，在课程介绍方面有视频的简介，对课程进行了包括适用人群，主要知识点等的详细说明以及都采用评分的机制，一方面督促老师更好授课的同时，另一方面也增加了用户对课程的信任感；课程大纲和课程介绍其实内容有些大相径庭，有点累赘，在课程的详情页面，并没有放入购物车的页面或者是咨询的页面，用户在离开这个页面后再找回来可能比较费力或者是对课程有些地方还不是很了解难以咨询，对于授课的老师，点进去还有老师的简历介绍，还有老师的评价和在售的课程，唯一不足是不能对老师进行关注，如果再想找某个老师，必须通过搜索框搜索。
作业帮：页面分为课程大纲、授课老师、课程详情、报课须知。非常人性化地添加了购物车和选课单的功能，使得用户在对比相应课程时，不用每次都返回上一界面再查找，非常的方便。但美中不足的地方就是用户除了在此页面能看到外，其他地方都没有详细的指引路径，反而增加了用户的学习成本；在老师的介绍页面，也有在授课程和学生的评价，在评价次数方面并没有小猿搜题那么多，还有粉丝数并且可以加关注，这就具有了社交的属性，方便了以后的对老师的动态的跟踪。
第四步：支付并听课。
在支付和体验体验上两者都非常不错，都有着自己的特点。比如作业帮在用户支付完成后，会给用户一个加qq群的通道，一方面让用户找到同类的伙伴对课程知识进行沟通增加用户粘性，另一方面也让作业帮省去了寻找核心用户的力气，更便捷地进行营销推广；以及小猿题库在课程开始前设置了短信课程提醒。
建议：1.在搜索框可以贴标签，贴上热搜的课程或者是老师
2.添加课程的咨询的服务，可以在用户动摇的最后一步加上临门一脚
3.可以添加社交的功能，老师和学生的互动，会大大的加强用户的粘性
4.小猿搜题可以添加一个购物车的功能
五、产品问题和分析总结
5.1产品问题
5.1.1共同问题
对于工具性的产品，用户可能更加注重的是对问题的解答，双方都是把首页拍照功能放在最前面，小猿搜题注重问题的解答，而作业帮注重对问题衍生的知识点的解析。双方的不足都是对一些没办法解答问题导流并不好，这种最直接的方法就是提高对拍照问题的解析的精度和对知识库的扩容。对于工具性的产品，面临的最大的问题就是用户解决完问题就会走离开，小猿搜题在首页的下端添加了一些阅读的推荐，这是一个留住用户的好方法，作业帮则添加了社交的属性，有同学圈的功能，但是同学圈的功能暂时被停用了。
5.1.2各自问题
作业帮
1.拍照搜题界面的提示框内容有待改进。
2.作业问答的实际效果不强，回复率低。
3.购物车页面也可以放在“我”页面，方便用户寻找。
总结：作业问答的实操性不是很强，晚上和周末的时间本就有限，自己的作业已是问题，还有谁会去帮别人做作业呢。这个功能的需求方大于解决方，如果一定要保留这个功能，可以考虑让教师参与答疑并为教师建立口碑数据库。
小猿搜题
1.小猿日报能收藏文章，但是不能关注板块。
2.搜题反馈的内容没有知识点的信息与讲解。
3.只有单一的拍照搜题的功能。
4.可以添加购物车的功能。
5.搜索框可以贴一些热门搜索。
总结：关注文章只能说明用户喜欢某篇文章，如果能关注板块则说明用户的兴趣点在哪，后期还可以对板块进行独立运营和有针对性的推送；
5.2产品总结
作业帮：自2014年3月19日发布以来，作业帮一路高歌猛进，截止2017年6月，已经迭代60余个版本，目前在拍照搜题应用中稳居第一位，市场占有率超过60%。作业帮是百度内部孵化项目，强大的流量支撑，加上产品本身集工具性、社交性和UGC内容体系于一身，一直行驶在移动化在线学习平台的快车道。作业帮的产品亮点在于其“兴趣社交”属性。用拍题刺中用户需求痛点得到大量用户的同时，建立口碑、UGC、同学圈，想办法将用户尽可能长时间的留在产品内，潜移默化的提升用户的付费转化。一课与一对一帮助解决用户的学习以及作业问题，为变现提供了途径，也加强了在线学习平台的教育属性，在一款软件中已经形成了一个比较可靠的教育生态圈。
小猿搜题：小猿搜题推出之初是一个非常轻量级的产品，Android只有1.9M、而iOS也只有2.5M。“免注册”的特性将其工具属性体现的淋漓尽致，而难得的是虽然不用注册但是可以完美的保留用户数据，在使用满意后成为注册用户也就顺理成章了，这也为其迅速获取大量用户埋下了伏笔。纵观当时的市场环境，拍照搜题正大红大紫的成为媒体焦点，是舆论热议和投资追捧的对象。后有猿题库做支撑，自身轻便好用免注册，加上一个“快”字的使用特性，即“下载快、使用快、打开相机快、上传图片快、搜索速度快”；上线一月百万用户规模也就不难解释了。迅速推出有竞争力的非公司主线但是市场主流的产品，迅速获取用户，拿到融资，有可行的盈利模式再迅速复制，将产品体量增大不晚。小猿搜题这一役可谓漂亮。另外，在4.8.0版本推出首屏“小猿日报”之后，小猿搜题的整体界面和其他两款竞品有了明显区别，是一次增强用户粘性的勇敢尝试。
