主题:跟好朋友聊职业规划,最近她在考虑换工作。
理性目的:和她一起探讨未来的发展,制定一个近期的目标。
体验目的:工作压力很大,缓解一下她的情绪。
O:
她:在吗?怎么写一份好的简历。。。。
我:准备应聘什么岗位,准备跳槽了?
她:金融相关,在银行工作天天面对奇葩,也是够了。
我:今天碰到了什么奇葩?
她:今天有个大妈… 进来骂我们经理因为她打电话进来咨询无法沟通,大妈不会说英语,骂我们经理骂的莫名其妙。
R:
问:你在这个行业待着的感受是怎样的?
答:特别糟心,经常觉得很暴躁。
I:
问:是因为什么呢?
答:没什么前景,虽然奖金还不错,但是天天面对各种莫名其妙的客户,每天想掀桌只能憋着。
问:那你现在怎么想的?
答:着手准备简历,看到合适的机会就跳槽,也可能熬着升职,就可以考CFA了。
问:所以你究竟是想换行业还是只是想换工作?还是你只是忍受不鸟客户素质偏低?
答:我就算换行业也是在金融这块,主要是想找一份自己专业内而且有意义的工作,不用每天面对素质不高的客户,感觉浪费了自己的时间。
D:
问:你具体想做什么?
答:金融分析或者金融管理类的。
问:那目前为止你朝着这个目标做了哪些努力呢?
答:好像并没有,但是现在做的工作也是基础,算是垫脚石。
问:那么接下来有什么更加具体的计划吗?
答:我想想吧。。。唉。。。光是讲讲工作都觉得好累啊。。。。。
关键问题:
问他究竟是想换行业还是换工作,厘清他真正的诉求。还有问她为了自己的目标做了哪些具体的行动。
体会:
我向朋友们发出邀请,希望他们有问题可以跟我聊聊顺便帮我完成作业。所以我带着目的性与这位朋友聊天,不同于以往的闲扯会更有针对性,心里带着ORID的结构图来与她对话的。我问出的问题比较触及本质,同时不像往常一样爱给出建议性的问题,我抱着引导者的心态想让她说出自己最真实的想法。我觉得日后可能我与朋友聊天都会使用ORID,引导对方自己做选择,我觉得这样对对方的帮助更大!