深度:用AARRR模型剖析蚂蚁森林对支付宝的增长价值

这章,将会用AARRR模型深度剖析蚂蚁森林对支付宝的增长价值,同时也是我在三节课学习中被评为优秀作业的内容:

PS:最近在三节课充了2000多块钱买课,学到的好东西之后会慢慢在这分享出来。

阅读全文大约需要6分钟



先科普一下

什么是AARRR模型

AARRR模型是获取(Acquisition)、活跃(Activation)、留存(Retention)、收入(Revenue)、自传播(Referral)这个五个单词的缩写,分别对应用户生命周期中的5个重要环节。

来源:三节课


AARRR模型,通俗的理解就是,用户怎么来,来了怎么活跃,活跃之后怎么留存,留存之后怎么为产品付费,付费之后怎么进行口碑的传递的运营过程。

如果按照用户生命周期:新手期、成长期、成熟期、衰退期、流失期5个阶段来进行配比,他们的关系大致如下:

在大概了解了AARRR模型后,我们来用这个工具给蚂蚁森林做个深度剖析:


深度剖析

蚂蚁森林对支付宝的增长价值

在AARRR这5个环节中,用户留存和用户激活比较容易混肴,它们最大的区别是:激活是引导用户首次产生有价值的行为,留存是让老用户持续产生有价值的行为。

这句话对于区分引导和激活,有两个关键词,“首次”和“持续”,回到话题:


Q1:蚂蚁森林对于支付宝来说,起到留存还是激活的作用呢?

环节分析:

1、从流程上看:

蚂蚁森林是支付宝app上的附加功能,逻辑流程上是先注册支付宝完成激活的动作,才能使用蚂蚁森林功能,(当然也不排除有人为了浇水种树才去下载支付宝,这样就算激活环节,但是这种占比并不大,支付宝的主要功能并不是浇水种树,激活用户下载使用的一定是它的其他功能。)

2、从数据上看:

截止2018年6月,蚂蚁森林用户数已达3.5亿人,蚂蚁森林已在地球上种下5552万颗真树,3.9万亩保护地得到认领,以下是支付宝近一年最新数据下载量

来源:七麦数据


可见支付宝已经有一定规模的用户了,蚂蚁森林的主要目的并不是为了激活用户而存在,而是为了留存用户,让用户为了种树养成经常打开支付宝的习惯,从而达到让用户长期持续的产生有价值行为的目的。

3、从社交关系看:

蚂蚁森林的偷能量、浇水、合种树等玩法设置,提高了用户间的互动,把友情、亲情、爱情与植树结合,其中的竞争、攀比环节的设置,更是让用户为了能量高频次打开支付宝,很好的把握了社交和人性,这些都是为了留存用户所做的设置。


Q2:那从蚂蚁森林的产品设计或活动规则的角度,是如何引导用户实现支付宝在该环节的增长的?

引导手段分析:

没有蚂蚁森林之前,支付宝只有在我需要支付的时候才会被打开,有了蚂蚁森林后我每天起床第一件事就是先把能量收了,这习惯已经一年多了,好好思考了一下,究竟是什么套路让我坚持不懈了这么久:


关于我是如何入坑的回忆

1、初步接触、注册:(获取用户)

一开始,是被朋友逼着加入(邀请她有奖励),自己试玩了一次,刚开始没什么感觉,玩了一次就扔那很久没打开了。

2、感兴趣:(提高活跃度)

直到有一天在朋友圈看到好多人在晒自己在库布奇种下了一棵树,没想到蚂蚁森林可以种真树,为了也得到一本公益证书,我开始研究蚂蚁森林了;

(网图)


3、成为初级用户:(提高活跃度、提高留存率)

经过一定的了解,我发现只有积极攒能量才能早点种树,靠收自己的速度太慢了,后来发现还能偷别人的,这时候我可能好几天才开一次支付宝收取并偷一波能量,想了想这速度我半年都种不下一棵树,于是我进入了中级阶段;

4、成为中级用户:(提高活跃度、提高留存率)

我慢慢养成每天打开一次支付宝的习惯,但是还是经常看到自己的能量被别人偷了,为了不被偷,我每天一起来就打开支付宝收一波能量,有时候看着排行榜上前一位和我的能量才相差一点的时候,我的好胜心让我想早点超过他,于是我进入了重度阶段:

5、成为重度用户:(获取收入、自传播)

除了每天设置闹钟,提醒收能量,我还开辟源头,邀请更多新用户加入,一方面可收的能量变多,二来还能换保护罩。在等能量或收完能量后,我经常会到支付宝其他页面去逛逛,本来只是一个付款工具,因为每天玩蚂蚁森林,我后来在支付宝买了理财产品、买了保险、买了课程、到后来叫外卖、看电影第一个想到的就是打开支付宝,可以说蚂蚁森林培养了我重度使用支付宝的习惯,慢慢把我转化到其他产品,让我掏钱消费。


分析一下蚂蚁森林的增长设置:

1、偷取别人能量的玩法,占便宜、占用欲在这不受约束极大被满足

在蚂蚁森林里,没有法律、道德、规则的约束,用户可以随意占有别人的能量,打开蚂蚁森林最显眼的就是谁收取了你的能量,一看偷了我这么多,那怎么行,我损失的一定要通过从别人那偷一点补回来。

而且更新后的蚂蚁森林特别贱的一点,把每个人从你这偷了多少,和你从对方那偷了多少,何时偷的都统计出来做成本周能量比拼,每周一看,哇,居然偷了我这么多,下周一定要偷回来!

有些用户为了自己的能量不被别人盗窃,甚至定了闹钟,每天到点就准时打开支付宝收取能量,顺便偷波别人的。这样说其实每天叫醒我们的不是贫穷,而是我们的绿色能量了。


2、把握人性,让亲情、友情、爱情互动,以养成类游戏培养用户的忠诚度

蚂蚁森林的爱情树、亲情树、友情树,能和爱的人一起种一棵树,类似一些景区的同心锁,两个人锁上的那一刻就代表着一种承诺,一份期待,看着两个人种的树一天天长大,就像爱情结晶一样,经历风雨终于修成正果,并且真的会在线下以用户的名义种下一棵树,是极有意义的,体验、满足感也极好的一个设计。并且种树环节中大家都会互相督促,都希望早点把这棵树种下,就促使合种的每日打开支付宝收取能量。

合种页面的引导文案也经过推敲,“终于可以和男朋友一起种树了”“组团种树”“胡杨不是梦”等文案,具有诱导性,诱导用户喊上对象一起种树,给用户植入找人合作能更快种成树的感觉,并且底下还有好友的团队,可以看到他们的种树进度,可以加入一起种,不仅培养了用户每日打开支付宝的习惯,还间接的让用户帮忙传播。


3、具有竞争性多设置,以好友排名、荣誉刺激用户的胜负欲

每天收完自己能量后,都能看到这个排行榜,让排名往前靠的胜负欲,特别是看到跟前面一个差距不大的情况下,让用户先超过的欲望变强,促使他们打开支付宝的频率变高。

想快速超过别人,除了多打开几次支付宝多收几次能量,还有个办法就是多加好友,玩蚂蚁森林的好友人数多可偷的数量自然也多了,支付宝当然考虑到这一点,在底部直接推荐了可加好友的列表,并标上他们有多少能量,这不就明显的告诉你这些人有很多能量快加他们去多偷点。

除了互相加好友增加用户粘性,底部还设置了邀请好友送能量保护罩,保护能量免被偷取,当然这些保护罩都是有时间的,使得用户不断邀请新用户进来,以获得更长保护时间。


4、以公益慈善为诱导本质上为了商业利益而服务

以公益项目诱导用户加入传播爱,为了鼓励用户,还给用户颁发证书,设置环保项目,让用户一个个去解锁,种1棵树至少需要17.9kg能量,正常都需要几个月时间。

为了早日完成项目获得证书,用户无论出于胜负欲还是攀比心还是真的为了公益,都让他们产生了很强的用户粘性,完成一个项目又有新的项目,如果要集齐得一直种下去。

用户为了多种树,或找日买到树,不得不每天打开支付宝,邀请更多好友加入,兑换能量罩的方式给支付宝做增长,也养成了每天打开支付宝的习惯,收完能量后也许会去支付宝的其他区转转,慢慢习惯使用支付宝,就达到了支付宝的商业目的。

以上,是我总结的几个蚂蚁森林的增长套路,分析不到位的望高手们指点!


by:后宫猫三千


网上收集的相关资料,自助查阅:

《AARRR模型介绍》

《用户运营浅谈-我的AARRR模型》

《浅析AARRR模型各阶段的运营策略 》

《拆解AARRR模型:全互金行业都在用的6大留存法》


公众号:曼姐姐
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,732评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 87,496评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,264评论 0 338
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,807评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,806评论 5 368
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,675评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,029评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,683评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 41,704评论 1 299
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,666评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,773评论 1 332
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,413评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,016评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,978评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,204评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,083评论 2 350
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,503评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容