这是《高效能人士的七个习惯》一书作者的儿子斯蒂芬·M·R·柯维的书。《信任的速度》之后又出了这本实践版,因为只有这一本电子书,所以只好放在前面先看了,看完后果断决定看看他的理论版。看完后再来对比着写阅读体会。
读书笔记:
信任的重要性:
信任危机的腐蚀性对那些依靠活力,和创造力的资本主义国家来说是十分痛苦的,而对那些每天都依靠顾客的信任,消费者的信任,投资者的信任和其他利益相关者的信任,生存的公司来讲挑战就更大。
当我们信任别人,我们就比任何时候都容易受到伤害,但悖论是,如果我们不信任别人,我们就连快乐都找不到。
信任就像我们呼吸的空气,当它存在时,没有人注意到,当它不存在时,每个人都注意到了。
信任在个人生活职业生涯,和社会关系等方面,产生了三个意义深远的结果,繁荣,力量和快乐。
口口相传是把信任作为货币的最好例证,它代表了新人的转让,新人从目前的顾客,传递到新的潜在顾客,最后再回到销售者那里。资本主义依靠三个核心要素,资本,流动资产和信任。三个要素,都十分关键,尤其是如果缺少信任,那就会从根本上是其他两个要素大打折扣。
经济落后的原因都可以解释为是,由于其缺乏共同信任,这个观点是站得住脚的。信任总是影响经济繁荣的两个关键投入要素,速度和成本。当信任度下降,速度下降,那么成本上升。因为需要采取很多步骤,来补偿由于缺乏信任而造成的损失。
信任能够使人们自由地分享观念,而这正是区别成功创新者,和失败创新者最重要的致命因素。
信任别人的人寿命长,不信任别人的人寿命短。
我们不是生来就信任其他人,但我们在生活的最早期,就有信任其他人的倾向。
信任别人就是冒险,冒险要明智,但是信任别人也就打开了一个通向新世界的窗户。
明智的信任:
明智的信任是判断力,它是能使我们在低信任度的世界,采用高信任度的方式运营的一种能力和方法,他又划了两个关键因素,信任习性,分析。信任的习性,是指信任别人的倾向,偏爱,或者欲望,年轻人有较高的信任倾向,这种倾向可能受个人经历,或条件影响。
信任的习性主要是心的问题,但分析却主要是大脑的粪问题,分析是指评价,评估,仔细考虑事情的含义和后果的能力,包括风险。
明智的信任的分析,涉及三个重要变量的评估,一,机会,二风险,三,可信性。
机会简单的说,机会或情况评估,就是明确你在什么方面信任别人。
二风险,明智的新人的目的就是明智地管理风险,用一种是繁荣力量和快乐,最大化的方式传递信任。可信性,可信性是指人的品质和胜任力。
是一个人值得信任的唯一方法就是信任他,而是他不值得信任的最确定的方法就是不信任他,并表示出你的不信任。对合适的人如果信任他们,他们就感到更大的压力,去把事情做好,当我们信任别人,我们就会产生信任,但我们一直信任我们,就会产生不信任,我们的行动,要么导致向上的良性循环,增加繁荣力量和快乐,要么导致,向下的恶性循环,最终毁坏这些结果。我们相信的比我们知道的更重要,因为信念驱动我们的行为和,行动。
三个具体的信任信念,信任是有价值的,多数人都值得信任,传递信任是一种更好的领导方式。
你管理的越多,你获得的信任就越少,你放权的越多,你获得的信任就越多。
不信任他人,经常是不信任自己的投影。
明智的信任有五种行为
一,选择相信信任,二,从自己开始,三,表明你的意图,是,说到做到,五,将信任传递给他人。
信任如企业的氧气,若供应不足,就会给员工和顾客等待来飞机客舱,失去压力的感觉,而在现今微博时代的病毒环境中,缺少信任就更危险。
无论其他人说了什么,或者做了什么,都假定他们是善意的,这时你会惊奇的发现,你待人处事的方式回应会因此而不同。
如果你信任他人,他们就会有动力,而且会看到他们最棒的一面,看到他们最出色的业绩。
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