企业如果在定位的市场中运作得不理想,其原因有两个:可能是定位超前了,也可能是定位滞后了。因此,我们要具体问题具体分析,以确定是否需要调整原有的定位。
如果市场运作不畅,我们应首先从定位而不是从某一个营销行为上找原因,因为所有的市场行为都要根据定位去制定和执行。定位决定了市场表现,决定了与消费者的沟通方式,决定了如何去教育市场、满足市场,决定用什么样的形式去做推广,用什么样的媒体,用什么样的渠道形式等。
拓展一个新的市场,首先要判断这个市场是成熟市场还是非成熟市场,是沿海市场还是内陆市场,是南方市场还是北方市场,是城市市场还是农村市场。不管怎么说,都是定位决定营销模式,定位是所有营销形式和方法的前提,第一步要做什么,第二步要做什么,第三步要做什么,这些都是与前期的定位有关的。
因此,目标锁定后的市场里出现了问题,企业要首先从定位上找原因,如果定位没有问题,再看营销形式和营销方法有没有问题。营销方法、营销形式对了,那么再看管理方法和人力资源的配备方面是不是有问题。这样一步一步地进行诊断。