策略也好,创意也罢,最终目的是撬动消费者购买。
不能撬动消费者购买的策略和创意,就是在浪费品牌资源。
今天聊一聊撬动消费者购买的关键要素,时机。
时机提示消费者何时应该做何事和购买什么产品,是指令最强的购买支点。
典型的运用时机当购买支点的案例有:“吃完喝完嚼益达”,香飘飘的“下午茶营销”,以及卡士在广告中大力宣传的“喝益生菌酸奶,就在餐后一小时”等等。
这些案例,都是通过时刻提醒着消费者消费产品的时机,获得了品牌的成功。
但是今天聊的不是以上的品牌,是一个感冒药的品牌—白加黑。
在“白加黑”出现之前,市场上治疗感冒的药物不下几十种。
其中帕尔克、三九感冒灵、康泰克、感冒通等知名品牌占据了绝大部分的市场份额。
感冒药的特性决定了消费者购买时通常只会购买自己熟悉的品牌,忠诚度较高。因此新进入品牌要想获得消费者青睐是一件很不容易的事情。
如何在这些知名品牌已经占领的市场中切入并站住脚,是“白加黑”感冒药迫切要解决的战略问题。
显然,如果单靠宣传药品疗效对消费者并没有打动力,因为感冒药产品同质化趋势越来越明显。
“白加黑”逐渐认识到,要取得一战而定的效果,新感冒药必须创造一个全新的治疗感冒的购买支点,建立差异化认知,占领消费者认知位置。
经过一番市场调查、研究、“白加黑”最终创立了“白天服用白色片剂无嗜睡,夜晚服用黑色片剂睡得香”的新概念,并用这个概念命名产品—“白加黑”,强化了产品功能卖点。
用日夜分开的用药方法,白天服用白色片剂,有扑热息痛等几种药物组成,能迅速消除感冒症状,且无嗜睡作用,服药后可以正常坚持工作和学习;夜晚服用黑色片剂,在日制剂的基础上加上另一种成份,抗过敏作用更强,能使患者更好地休息。
“白加黑”通过白天和黑夜分开吃感冒药的应用场景,锁定了感冒的核心消费群—职场人士和学生群体。
并且指导了“白加黑”的广告创作、媒体投放、产品设计、渠道选择,“白加黑”的整个营销推广都围绕着“白天服用白色片剂无嗜睡,夜晚服用黑色片剂睡得香”展开。
“白天和夜晚的”应用场景成了“白加黑”撬动感冒人群购买感冒药的最佳时机,同时也是“白加黑”的战略核心。
“白加黑”凭借这个时机的选择,成功挤进职场人士和学生群体感冒购买清单上,成为营销史上的经典案例。