我工作的小组连我在内共有8个人,我的一名组员因为违反公司规章制度给上级查到,被调离了现有岗位。
平日工作里,他对我的态度也是诚恳、客气、礼貌至极,在事情被捅破之前还一直好声好气的向我求情,希望我能帮他说说话,但被我拒绝了。
结果没过多久,领导便和我投诉,说他揭发我组上的人,平常也是和他一样不守纪律,只是他运气差被抓了。
我当时那个背部冰凉,心里嘀咕着:“这人自己走就走了,还想拉这么多人下水,真是个小人。”
好在他并没有实质的证据,最终这事也不了了之。但我也庆幸,像他这样囚徒心理的人,那是早走早好。
什么是囚徒心理呢?
囚徒困境:
两个被捕的囚徒之间的一种特殊博弈,说明为什么甚至在合作对双方都有利时,保持合作也是困难的,在这种环境之下的心理状态就是囚徒心理。
有两个囚徒A和B,同时被警察抓住并安排在两个不同的房间,在不知道对方会说什么的情况下,有以下三种情况:
一、当一个人认罪,一个人不认罪的情况下,认罪的可以直接释放,不认罪的就要判10年。
二、当两个人同时认罪的情况下,各判5年。
三、当两个人同时不认罪的情况下,各判1年。
接下来我们来分析一下,假如你是囚徒A,你会面临两种情况:
第一种,当囚徒B不认罪的情况下,你选择认罪,那你就可以直接释放,你选择不认罪的话,那你就需要判1年。
第二种,当囚徒B认罪的情况下,你选择认罪,那你就要判5年,你选择不认罪的话,你就要判10年,而他却直接释放。
大家有没发现,无论囚徒B选什么答案,囚徒A选择认罪都是最好的结果,这就是囚徒心理,当人们面临团体以及个人利益的时候,理智的人,往往优先考虑个人利益。
我们觉得自己做了损人利己的事,其实往往做了损人不利己的事。
故事的最后由于两个人都是囚徒心理,分分出卖了对方,最终谁都不能直接释放,而要携手坐牢5年。
有人就问了,如果他们两个同时不认罪的话,那是不是就可以只判1年?
没错!
但是,难道你不害怕对方认罪了,你选择不认罪,结果你要判10年吗?囚徒心理总是会逼迫着我们去背叛对方,以至于最后不能达成双赢的局面。
我们在工作中与同事,生意上与伙伴,日常里与朋友,怎样才能降低对方的囚徒心理,让对方不背叛我们,甚至更相信我们呢?
办法还是有的,待我一一道来:
一、提高背叛成本
假设这两个囚徒都互相知道对方妻儿老小在哪里,你敢背叛我,我就出去弄死他们,那他们的背叛机率是不是就下降了?
你会发现从古至今,国与国,家族与家族都会联姻,这是为啥?就是提高背叛成本。一个同事和你有经济上,或者人脉上的挂钩,他背叛你的机率就会变小。
许多人结义拜把子,或者认对方干爹、义父,都是这个意思,还有历史上的文成公主和松赞干布也是典型的案例。
二、引入第三方
话说阿里巴巴刚成立的时候,卖方不敢先发货,怕你收到不给钱,买方不敢先给钱,怕给了就不发货。
于是乎就有了支付宝的诞生,买家事先把钱押在支付宝那,当收到东西后,支付宝再把钱给卖家,起到一个中间人的作用。
就这样,阿里巴巴依靠这套模式,成就了商业帝国。
我们在职场也一样,一个好的领导,就是衔接下面人员的第三方,员工们会看在领导的面子上“相敬如宾”,如果领导本身能力不济,下面的人更会打成一团。
所以我在之前的文章里提到过,只懂得拍领导马屁,不懂得和下面的人相处,充其量只能是个好太监,而不会是一个好将军,能做事,但不能管人。
体现管理者最强大的地方,不是个人能力,而是引导力和号召力,啥事都靠自己,给你那么多兵干嘛?
三、重复博弈
我们会发现,在自己家门口吃面,老板对你可是比一般的店要热情,料还加得多。
这是为什么?
因为老板知道,你住的近,会经常来,如果怠慢了你,或者煮的难吃,卖的贵了,你以后也许都不会再来了,这样不是错过一个稳定客源?
而景区内的餐馆,东西一般是又贵又难吃,即使好吃,我相信,你这辈子也不会再来几次了,他不宰你,宰谁?
如果现在有一个同事,他的工作业务和你紧密相连,几乎每天都有业务上的接口,我敢说,他对你的态度肯定也会好很多,要不然你们两个互相伤害,你卡卡我,我卡卡你,都是两败具伤的结果。
同样做生意也是,那些准备长期进货,拿货的客户,卖家肯定给你的东西质量又好,价格又合适。
所以想要避免囚徒心理给我们造成的影响,就要合理运用这三招。
通过科学有效的措施,以及对人性心理的渗透,就能够很好的排除我们工作中的困难。
你有被同事出卖过吗?如果有的话,你该好好学学今天的文章了。