高德拉特博士继《目标》一书后，撰写的《目标Ⅱ——绝不是靠运气》同样也是以小说的手法来描述，只不过《目标》里的主人公罗哥从厂长升职为管理几家公司的管理人，他必须同时掌握企业的其它功能，包括行销、业务、研发、配销等，并且要对集团的三家公司的盈亏负责，但是尤尼公司的盈利下降而不得不要变卖罗哥管辖的三家公司，意味着罗哥即将面临着失业的风险。同时，罗哥的子女正处于叛逆的年龄，他还面临着怎么教导子女的问题，他生活中与他的冲突不断，罗哥却用自己的努力来获取事业和家庭生活的双赢。而对我们来说，他在这过程中所采用的方法和获得的经验正式值得我们学习和借鉴的。
生活中、工作中，罗哥都遇到了很多棘手的问题，如三家公司的营运冲突、化妆品公司和蒸汽机公司的销售问题以及儿子借车的问题等等，在面对这些问题时，罗哥应用老师钟纳教他的思考程序，画出“负面分支图”、“现状图”、“未来图”，和有关的人面对面的商讨，找出其中的益与弊，让一群人清楚地看见和沟通应该解决哪些问题，其优先级以及导入的过程，才能将现况中的不良效应转变为预期效应， 最终消除了负面效应获得两双方都满意的双赢。
罗哥在家里和儿女发生冲突时，采取了如下处理方式，一旦发觉目前的谈判已经陷入无法达成妥协的僵局时，就采取：第一、马上停止对话；第二、调整好心态；第三、写下面对的困境；第四、回到双方冲突之处，双方用冲突图解决当前面临的矛盾。
通过阅读本书，让我对TOC的理论方法有了更深层次的了解，它不仅可以运用于企业，更是能够在家庭中发挥作用，如果孩子能从小学会并运用这种思考方式，一定能成为他最宝贵的财富。
