我是May
打卡第三天！
1、个人背景
【昵称】May
【公司】盛思数维教育科技有限公司
【岗位】数萌在线-运营总监
【工作年限】5
【年薪范围】20W
2、核心能力模型
【人员管理】前期横向管理三十多人团队，主要负责产品的落地以及员工培训。如今开展线上项目，只管理10人团队。
【承载能力】从0到1搭建整个团队，包括课程在线表现形式，渠道合作，业务流通所需平台等。
【流程搭建】使用电销，公众号，社群，渠道合作以及投放。
【迭代能力】优化投放精准度，优化在线课程用户体验度。
【把控调度】获客成本，投放渠道转化率，CC转化率。
【渠道搭建】开拓兄弟机构流量导入，CPS合作方式，个人转介绍合作方式。
【成本核算】投放成本比例，转化比例，工资及场地核算。
【项目操盘能力】模型搭建，课程教研，人员配备。
3、目标
【下个阶段】是成为百万级的操盘手
在以下几个方向做努力：
（1）目标：投放精准，转化率达到10%以上，转介绍率达到60%以上
（2）行业认知：多学习同行业的规模以及案例，进行拆解分析
（3）业务流程：前端的获客成本较高，转化率相比之下不是很好，会加大转化率。并增加服务，使得转介绍量增大。
（4）执行力：不要总是只找问题，遇到问题要直击面对，而不是逃避。
（5）心理素质：作为企业领导层，自己的心理素质会影响到底下所有员工。所以保持希望，坚持下去。
（6）人员管理：不要使用权利获得的话语权，驾驭下面的人。
（7）部门协作：多沟通，换角度思考，让部门协作更佳流畅。
