DAY3作业主题——
教育操盘手自查标准:
我叫子轩,第三天作业。
1、个人背景
【昵称】子轩
【公司】一起教育科技
【岗位】运营负责人
【工作年限】4年
【年薪范围】20-35
2、核心能力模型
【人员管理】管理60人团队
【承载能力】转化管理,学科策略,用户运营;对转化数据负责;
【流程搭建】百万级操盘手
负责整体的低转正的转化流程,转化策略的制定;
【迭代能力】用户体验,教学服务,转化管理中人效,转化率提升,学科策略迭代;
【把控调度】负责转化的全流程,和教研,产品互相配合;
【渠道搭建】已低价付费用户进行二次续费,转介绍等;
【成本核算】已季度进行个人核算成本
【项目操盘能力】
对于百万级用户转化单元进行操盘,获客拉新是小量级测试;
3、目标
【下个阶段】成为千万级用户转化的操盘,拉新做百万级获客;
在以下几个方向做努力:
(1)目标
成为千万级拉新,留存,转化操盘手
(2)行业认知
提升k12各种产品与模式的运营玩法
(3)业务流程
对于转化流程比较清晰,但是对于获客端还不是完全操控的明白;
(4)执行力
战略,战术定的再好,团队没有执行力是不行,最后比的就是团队执行力;
(5)心理素质
多思考,多试错,多复盘
(6)人员管理
塑造团队以“打胜仗”为最高的表现形式
(7)部门协作
积极推动各个部门合作协调推动业务发展