时代在变,环境在变,身处于社会中的我们,每时每刻都要面对这种「未知变化带来的不确定性」。虽然很多人正在号召要拥抱不确定性,但人性对确定性的依赖,才是市场需求的主旋律。
你现在花钱购买的任何商品,背后都能看到确定性的影子。比如点个外卖,能填饱你的肚子,这就是确定性。至于这家外卖的饭菜好不好吃,如果你是第一次点,这就是不确定的。一旦尝试过了,符合你的胃口,当你再次遇到不想做饭的场景时,复购就会发生。
你在第一次尝试购买商品时,货比三家、犹豫再三的情况十分常见,你会消耗大量的信息搜寻、筛选的时间,只是为了寻找能让你「不踩坑的确定性」。
人与人之间的彼此不信任,才是最大的交易成本。为了降低这种成本,熟人介绍就成了一种相对靠谱的方式。熟人都已经试过了,你又相信这个熟人,于是对某款产品的初步信任就这样建立起来。
这样的场景,在日常生活中经常发生,为了让别人在购买你的商品前就相信你有这样的能力,通过短视频进行人设包装,就能打破时间与空间的束缚,通过这些内容让观众提前了解你的为人,从而建立信任。
如果从确定性的角度重新审视这个世界,社会上的万千变化充满了未知的不确定性,但每个人作为独立的客体,只要跟社会对接,就要学会为别人提供超强的确定性,通过确定性对你产生依赖,依赖你的人越多,你取得的成就也就越大。所以,别人觉得你靠谱,这是对你的最高评价。
就目前来看,觉得自己很靠谱的人特别多,但别人觉得这个人靠谱,这才是真的靠谱,这样的人又特别少。从古至今,人们对靠谱背后的这种确定性的追求,从没听过。未来,也不会停止。
面对变化带来的不确定性,你跟环境在互动的过程中,需要提供的是确定性。这个确定性并不是你提前知道什么结果,而是你面对事实的坦诚,给别人留下的那种「踏实感」。
在这个信息爆炸的时代,想要寻找弯道超车的大招,这种背后的「浮躁」,才更能满足人性中的贪婪。而很多骗子就会以这种「经过包装后的确定性」为幌子,满足人性中的贪婪,以此谋生。而这些生意通常都不会长久,不仅葬良心,而且受骗的人多了,骗术也就失效了。
也就是说,确定性本身也是有真假之分的,毕竟事实有真假,观点无对错。只有不断通过日拱一卒这种反人性的自我教育,持续不断地投资自己,把你利他的善意表现出来,别人感受到了你的靠谱,未来的出路就会自动涌现。