片段1
当对方误解你的目的或意图时，你应当暂停争执，然后利用对比法重建安全感。
对比法是一种是非型陈述，其结构包括:
·打消对方认为你不尊重他们或抱有不轨企图的误解(否定部分)。
·确认你对他们的尊重，明确你的真实目的(肯定部分)。 例如：（否定部分）：我不希望你们认为我不重视你们的工作，认为我不想向公司副总汇报。（肯定部分）：正相反，我认为你们的工作表现非常突出。
片段2
创建共同目的
总而言之，当你感到对方和你的目的不一致时，应当这样做：暂停充满争议的对话内容，关注对方的真正目的是什么，然后努力创建共同目的。
积极寻找共同目的---做出单边承诺，表示你愿意继续进行对话，知道找出让双方都满意的解决方案。例如：
“这样行不通，你的团队主张留在这里工作到完成任务，我的团队想先回家，周末再来加班，我们干吗不想想有没有两全其美的方案？”
识别策略背后的目的---询问对方为什么想要实现所说的目的，分清他们的要求和要求背后的真正目的。例如：
“星期六早上，你们为什么不想来？让我们累个半死，还要担心安全和质量问题。你们为什么那么晚来？”
开发共同目的---如果明确双方目的之后，扔无法取得一致，那就想办法开发级别更高、更为长远，能够帮助双方避免争执的新目标。例如：
“我不想和你争个高下，最好能找到让两个团队都感到满意的解决方案。我们以前靠投票或者掷硬币决定，结果失败的乙方总是埋怨并憎恨获胜的一方。我更关注的是两个团队对彼此的看法，因此，以后不管做什么，我们都必须保证不会伤害整个团队的合作关系”。
