最近对产品的“可用性”进行学习和整理,内部交流的PPT,有兴趣的朋友可以一起交流。
很多观点来自《简约至上》、《点石成金》、《启示录》等。
一、为何用“创作”?
如果自己的每件作品,都用心,追求完美,产品的品质肯定高。其实产品设计也是创作的过程,如果只是模仿竞品、东拼西凑那称不上“创作”。我把自己的产品比作下面这张美女图,也是个人的产品设计追求的理念,突出和放大优势位置,完成的作品可以用欣赏的眼光来看待,至少自己满意吧,说过了,看图,哈哈
二、用户喜爱的产品的三个最重要的维度
(一)有价值
1、安装通白条-价值?http://www.azt365.com/topic70810Fice
缓解企业短期资金周转需求
2、元百百-信用卡套现,价值?
套现成本38元/万,低于pos刷卡55元/万,可以赚取差价。
不过目前已经限制大额套现,如果再次开放可以套出来投资哦。
(二)可行性
比如:目前B2B在线支付产品对业务支持不理想,只考虑资金流,无法做到资金流、发票流对应,因此,影响整个产品推广。
(三)可用性-好用性
用起来觉得 爽!也是本文分享的核心点。
三、用户的期望
看一个巴哥驾到的使用录制视频:手机录制视频
四、用户的好感储存器
因人而异
有些人好感值高,有些人低。一些人脾气不好、爱猜疑,一些人有耐心,容易得到信任。
方案:80/20法则,至少满足80%用户期望
和环境情况相关
赶时间,或者刚使用一个很糟糕网站,进入我们网站时,会影响好感值。
可以重新提升好感值
通过其它功能或者服务进行弥补,提升好感。
有时一个简单的错误就能清空储存器
搜房一登陆就要注册、门槛好高,下场挺惨
五、产品设计原则
(一)别让我思考
(二)扫描而不是阅读-突出重点
(三)满意即可,不做最佳选择
(四)不是追根究底,而是勉强应对
(五)简单点,我要能掌控生活
由于PPT内的交互直接贴到文章很麻烦,而且效果不好,如有感兴趣的朋友可以留言qq,我分享ppt
六、产品设计策略
策略一:删除,不必要的
策略二:组合,要提供的
策略三:隐藏,非核心的
策略四:转移,非强项的
七、验证可用性-测试
1、为何要做可用性测试?
2、测试方案探讨