发简信
IP属地：福建
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沟通-心态-避免反击（避免防卫）对批评以不防卫回应--了解别人的想法 1、先听一听，再决定是否接受--开放的心态。先听和接受区分 2、询问，什么地方？什么时候？ 3、注意问的方...
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倾听反应的类型（回应的类型）
借力使力--让他自己说、自己想 用沉默和简短的言论来鼓舞对方多说一些话，让对方自己协助自己解决问题。 问话--开放式疑问 询问更多资讯。 你心里...
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钱是一面窥视人格的镜子 塔木德聪明的犹太人把钱当做一柄双刃剑，既认识到钱可以让人生存，也认识到钱可以腐蚀掉一个人的灵魂。所以，犹太人认为，钱是一面镜子，可以窥视人格，既可以看...
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控制发怒/愤怒的方法
方法一：顺口溜：闭上嘴，迈开腿，数数，找开心，反情绪。 1、归因：思考引起愤怒的事件是什么？ 分析对方 A、客观原因，无心之过 B、主观原因、故...
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《你的知识需要管理-田志刚》笔记之前理解学习的过程是：学习->整理->实践的过程，看了田老师《你的知识需要管理》，介绍了对知识的，学习->保存->分享->使用->创新，对...
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如何创作用户喜爱的产品-可用篇最近对产品的“可用性”进行学习和整理，内部交流的PPT，有兴趣的朋友可以一起交流。 很多观点来自《简约至上》、《点石成金》、《启示录》等。 一、...
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B2B平台及相关供应链金融合作最近在对接供应链金融，对B2B行业内的金融进行了了解和整理。
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用户类型划分及作用典型用户画像根据基本情况、需求、目的、技术基础、使用环境等因素考虑。请同事们补充安装行业用户角色特征。 示例。
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《掌握需求过程》随笔记录P26，如果向机器输入错误的数字，会得到正确的答案吗？ Volere意大利语，“希望”或“想要”。 第二章 要构建正确的产品，就要发现正确的需求...