（一）建立正向运作的辅导气氛
1、辅导立场与角色的确立。“真诚” 是最容易感动人心的表达。
2、通过赞美建立正向运作的气氛及合作的辅导关系。
3、运用重新建构的眼光找寻当事人愿意尝试合作的讯号。
4、尝试倾听与了解当事人的主观世界。咨询师需要对于当事人的想法，有一个开放的，不同于其他人的态度，在不批评或错误增强当事人的言行下，尝试了解当事人所想所感的主观世界，相对常见他人的反对，咨询师的温柔对待反而显得咨询师的亲和更为可贵，而将有助于当事人对咨询师的接纳。
5、面对当事人说“不知道”时。这个时候咨询师可先礼貌地与之核检:“你是否在思考我的问题？”若答案是“没有”，对于这些当事人以“假设问句”引导之会是有用的。
今晚本打算“计划” 好时间主持读书会，却因结业活动耽误了读书会。
学习的结业典礼还是给了我惊喜，今天是我的生日，结业典礼有生日会环节，有蛋糕，有祝福……真好。
