中原焦点团队吴瑕瑜焦点解决初级第18期坚持分享第259+322天 2021年6月10号
作为咨询师，如果你希望你的来访成为自己生活的专家，那你必须知道如何将自己的参考架构放在一边，而去探索来访的参考架构。即咨询师需要学习如何将自己放在一个“未知”的立场。
未知的立场是一种全面性的态度或姿态，在此立场下，咨询师的行动传递出浓厚且真诚的好奇。也就是说，咨询师的行动和态度要传递他们有愿望想要知道更多来访诉说的事情，而不是对来访、问题和需要加以改变的事情有预设的观点或期望。
多数人都会发现，要放弃自己的参考架构，从开放的角度出发去聆听来访的故事，是非常困难的。我们习惯了用自己的经验、信仰和知识结构，来过滤别人告诉我们的东西。
在倾听的过程中，最简单有效的是先听到“谁”和“什么”对来访而言是重要的。这可以让咨询师快速聚焦在来访参考架构内某些重要的部分，同时抑制了咨询师对来访所说内容进行评估的冲动，也会有助于从倾听者的角度出发而产生过早的问题解决情况。
