读《菜鸟餐饮店30天繁荣记》第二十四天

第24日:对待员工不能一概而论

1.餐饮恶劣的习惯:在现场只要做好规定的事情就可以了,而且对个人的评价也以工作快慢为标准,即使喜欢这份工作,但是如果工作效率低就让其辞职。也就是员工之间比效率。

满分100分,以是否接近100分为标准对个人进行评价,整个社会都认为这是一种常识。

2.但是这个时代我们必须要改变这种,是为模式。餐饮店里需要各种各样的人才,现场做菜的擅长宣传的人品好的,能安抚同伴的,人品好的人,能安抚同伴的人。不要因为追求效率而对所有的员工及而论要重新审视思考一下,餐饮店需要的是什么人?

3.店长就是导演,应该根据餐饮店的剧本来选择适合的角色与类型,要调动所有的人员,根据角色需要选择适合的人员,让他们参加演出,然后根据对角色的把握情况进行评价,角色不同,要求的演技也不同评价的标准也要发生变化。

4.不要认为可以永远雇佣某个员工,如果这个员工能成功演绎某个角色,吸引顾客的话,就会积累经验,得到自身成长之后他就会追求下一个自我实现,如果自己的餐饮店没有适合这个员工的角色,恐怕他就会换一个剧团(职场)。因此为了双方的未来,互相利用非常重要,只不过利用不再是为了公司或者餐饮店的利益,而是为了打造一个与周围人的未来相关的职场,这才是最重要的

5.分别,是成长的证明。员工会成长,当然自己也会成长,如果自己没有足够的魅力员工也会理你而去,如果你的餐饮店里无人光顾的原因就是你的成长处于停滞状态

6.有人会说我们是连锁店,能干什么不能干,什么都是规定好的,或者我们走店某年营业额成达到顶峰之后一直不断下降。

但是请不要忘记,无论是什么样的连锁店都有效益一直特别好的,人们常说换个店长营业额就会发生变化,其实这是表演和环境的差异问题,应该根据自己现在的角色重新开始表演,让你的餐饮店能够打动别人,有必要的话也可以重新研究角色换个演员。

7.案例:现招聘三名女性服务员负责迎宾工作要求,性格开朗,喜欢孩子,最好是孩子已经长大,有自由时间的主妇感兴趣即可,欢迎来电,

补充说明:非常抱歉,根据本工作的价值和意义公司为本地区最低工资,敬请谅解

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