职场中需要的软实力之表达能力(三)

表达能力

1935年11月19日生于马萨诸塞州萨兰姆市;

1957年获得马萨诸塞州大学化学工程学士学位;

1960年获得伊利诺斯大学化学工程博士学位;

1960年加入通用电气(GE)塑胶事业部;

1971年底成为GE化学与冶金事业部总经理;

1979年8月成为通用公司副董事长;

1981年4月年仅45岁的韦尔奇成为通用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官。

拥有如此成功的个人履历的主角,就是美国通用电气公司董事长杰克·韦尔奇。这样一位卓越的事业领袖,小时候却有一个鲜为人知的毛病--口吃。

这个毛病给他幼小的心灵蒙上了一层阴影,他深感自卑,并且害怕与人交往,变得沉默寡言。但是他的母亲却拍拍他的小脑袋,轻描淡写的一句话使他走出阴影,变的自信,并坚定不移地迈向成功。

这句话是什么呢?那就是“孩子,因为你太聪明了,所以你的嘴巴无法跟上你聪明的脑袋瓜。”多精辟的一句话!既解释了他为什么口吃,又肯定了长杰克·韦尔奇。

杰克·韦尔奇依然口吃,依然遭人嘲笑,但他已经不再为此感到自卑,因为他坚信母亲的话,坚信自己有一颗聪明的脑袋。很快长杰克·韦尔奇发奋学习,35岁获得伊利诺斯大学化学工程博士,45岁成为美国通用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官。

小故事中,可以看到恰当的表达,能让人克服缺陷,走出自卑,并能助人成功。不敢在生活中、工作中,语音表达能力都非常的重要。这也是现代人才必备的基本素质之一。

在人们的日常交往中,具有预言天赋的人能把平淡的话题讲得非常吸引人,而口笨嘴拙的人就算他讲的话题内容很好,人们听起来也是索然无味。有些建议,语言表达能力强的人一说就通过了,而表达能力不好的人即使说很多次还是无法获得通过。

既然语音表达能力如此的重要,我们如何提高呢?总结了有如下几条,仅供分享。


自信

1.对自己要有自信。

即使自己表达能力不行,即使表达的时候老是怯场,也需要对自己充满自信。自信不是相信自己比别人强,而是相信自己能变强。

口才是练出来,不要羞怯,要知道每个人的资质是差不多的,自己有怯场的心理,那别人也会有同样的感受,要抓紧一切可以锻炼的机会来展示自己,给自己信心,相信自己既能够做得到也能说得出,每一次的锻炼都会给自己开始下一次以莫大的勇气,再加上自己不断的总结和积累。


读书

2.多读书多积累素材。

读书的好处多的已经没有办法去形容。读书需要注意的是,不能囫囵吞枣,不是为了读书而读书,也不是为了炫耀自己读了多少本的书而读书,如果不能吸收成为自己的知识或可利用的素材,那相当于白读。

现在网上有很多关于读书的方式方法,也有很多好朋友推荐了很多书籍,书在于精,而不在于多。

我们可以向曾国藩学习读书之道。曾国藩读书有一套学问。比如:读书要“一句不通,不看下句;今日不通,明日再读;今年不通;明年再读。”比如:读书要“读书不二,一书不点完,断不看他书。”

所谓博闻强识,文思泉涌。书读多了,头脑中的材料多了,写文章也可以顺手拈来,表达能力自然就能流畅很多。

可以提高很多的素材,比如道理,故事,实例,技巧等,让你学到很多东西,头脑中的材料多了,表达起来才能够更流畅。


训练

3.学习表达技巧,训练表达能力。

在表达的时候要注意表达技巧,比如重要的事情先说,然后再进行细节描述,先说最近发生的事情,在追溯到以前,表达技巧决定你的沟通成功与否。

表达能力是可以训练的,从杰克·韦尔奇小时候口吃的故事中,我们可以看到虽然天生不是表达高手,甚至有些许的缺陷,但是经过后天的努力和训练,是可以改善的。

提供几种训练表达能力的方法:

3.1 速度法:

速读也就是快速的朗读,目的是锻炼口齿伶俐,语音准确,吐字清晰。最好找一些美文来读,这样的话,自己不会产生疲惫感,而是越读越上口,越读越发现自己的声音的美妙,也能为自己增加信心。开始读的时候,速度不要太快,要慢慢加快速度,但是前提是必须每一次都能准确的听到自己在读什么。吐字清晰,发音准确无误,这是很重要的前提。

3.2 练习发声法:

练习发声,就是要让自己寻找到自己的一种说话方式,同样一句话,不同的人说出来的自己感觉是不一样的,给别人的感觉也是不一样的。要想达到自己和别人听完后都舒服的效果,就需要调整自己的发声,一句温柔的话,不能发出强硬的声音来,那一句铿锵有力的话,也不能发出软绵绵有气无力的声音来。所以我们需要不断的去调整和尝试,同样一句话,怎么样说出来更让自己听着圆润、有力或柔和。

3.3 模仿法:

模仿本身就是学习的一个过程。一听到模仿,大家可能会有所反感,但是回头想想看,我们自己是如何成长起来,不就是通过不断的模仿、调整和修正成长起来的,所以请正面看待模仿。

模仿不是目的,最终让自己的表达能力提高才是目的。模仿法,建议是先找到模仿对象,模仿对象必须是你需要的人,比方说,你喜欢董卿,那你就多看董卿支持的节目,也可以找台词拿过来模仿董卿的语气语调来读。

3.4 讲故事法:

会发现,不管在生活中或者职场中,大家都喜欢听故事,而不是喜欢听没有情节的纯文字陈述。所以我们就可以将自己平常看的书,听到的故事、或者看到的事,传达给我们的同事或朋友。职场中,也可以将比较生硬的工作通过讲故事的方式传达出来,这样不仅不会让人觉得枯燥,还是收到大家觉得你幽默风趣的赞美和鼓励。


赞美

4.别吝啬你的赞美。

有一位哲学家说:“人类本质中最殷切的要求是渴望被肯定。”人总是自觉或者不自觉地从自己身上或者他人那里寻找自身的存在价值,其内心深处都有被肯定和被尊重的渴望,而一旦渴望得到实现时,潜能就能更好的被激发出来,成为一种催人向上的动力。

所以在职场中,要更多的去发现同事身上的闪光点,并且当发现的时候,就要立即说出来,这样的话,当这个同事会将这次赞美一直记在心里,而且也会一直都会感激你,当你需要帮忙的时候,他也会非常乐意帮助。

赞美,可以让职场的人际关系更上一层楼。


音量和语速

5.放慢音量、放慢语速。

说话时,根据场合,一般情况下,要放小音量,这样的话,一方面不会打扰到别的同事工作,另一方面当你们争论到激烈问题时,也能很好的控制住情绪。

说话太快,别人不一定能接受你的语速,所以要适当的慢。有句话说:慢是一种平衡力量。虽然不是太懂这句话的深意,但是他告诉我们,慢能显示出来一个人素养,还能显示出来一个人成熟度。职场中需要热情,但是不需要风风火火。

以一个故事结束本文:

一个年轻的老师被分配去教全校最差的班。上课的第一天,她就拿出一只红红的苹果,对学生说:“这只苹果用来奖励给那些优秀的学生。我知道你们是一群很棒的孩子,相信每一个都会得到一只红苹果的!“

一学期结束了,真的每个孩子都得到了一只红苹果,包括班里最不可救药的学生。一年以后,这个全校最差的班成了全校最好的班。

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