说话的艺术

         

        今天听一位老领导闲聊时讲了这样一则小故事,他无非是想教导我们年轻人如何说话做事,我觉得这个小故事在说话的艺术上对我有很大的启发性,想分享给大家。

      他讲在一次事故中,主管生产的副厂长老马左手指受了伤,他被送往医院治疗。厂长老丁来病房看望时,谈到车间里的小吴和小齐两个年轻人技术水平较强,但纪律观念较差,想让他们下岗。老马当时没有表态,只是突然捧着手“哎哟哎哟”大叫。丁厂长忙问:“疼了吧?”老马说:“可不是,实在太疼了,干脆把手锯掉算了。”丁厂长一听,忙说:“老马,你是不是疼糊涂了,怎么手指受了伤就想把手给锯掉呢?”

        老马说:“你的话很有道理,有时候,我们看问题,往往因注重了一方面而忽视了另一方面。你看看,丁厂长,我这手指受了伤需要治疗,那小吴和小齐这俩孩子……”

丁厂长一下子听出老马的“弦外之音”,忙说:“老马,谢谢你开导我,小吴和小齐的事我知道该怎么处理了。”

      老马用手指受伤需要治疗类比人有缺点需要改正,巧妙地把用人和治病结合起来,既没直接反对丁厂长,又维护了团结,成功地解决了问题。

      对啊,这两个人的意见发生了分歧,如果实话实说,直接反驳,就有可能伤了和气,影响团结。这个时候就需要我们选择委婉、巧妙的说法,来避免一些不必要的麻烦。

        生活中,我们常常会遇到这样的情景,当别人问你“有什么指教”的时候,不要直接发表看法,最好客气一下,你可以说:“指教谈不上,不过,有些话不太好说,说错了,希望你不要介意。”这样一句话,可以使你的表达显得柔和而委婉。话说得太直白了,往往不是好事,有时会伤及他人的尊严,或者导致争论与冲突。若能够采取一种委婉的方式,隐晦地点拨一下,沟通的更好一些。

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