很久以前,有位老师告诉我,读一本烂书最大的浪费不是买书的花费(尽管相比国外,我们的的书实际上是最便宜的,但我们还是觉得它很贵,尤其是现在的书越来越贵,动辄五六十一本),而是用来阅读它的时间,因为你原本可以用这段时间去阅读一本好书的,同时他告诉了一个避免读烂书的方法——读经典。同样地,前段时间在我们公司行业峰会上碰到一个专家,他跟在坐的企业家们说,过去,人们总是认为:有波峰就会有波谷,反过来有波谷,自然也会有波峰,但是现在是一个特别“奇怪”的时候,已经波谷很长一段时间了,却始终没有往波峰走的“想法”,换言之,我们可能会面临很长很长一段时间的波谷。那么,之于企业,如何挺过这个“冬天”?很多企业管理者挂在嘴边的词是“转型升级”,这本身是一个好办法,但是要实践起来,却绝非易事。我以为,一个行之有效的办法应该是释放资源,将公司里浪费资源、或效果不明显的的项目或砍掉、或合并,就好比我们电脑用久了要清理垃圾、卸载很久不用的软件一样。当然,企业要砍掉一个项目远没有卸载一个软件那么容易。
一个常见的现象是,有很多企业将资源和精力投到那些半死不活、毫无未来可言的“僵尸”项目上。所以,砍掉项目第一步是要知道公司哪些项目是“僵尸”项目。这通常可以分两步,首先统计至少有一名兼职参与者的项目,了解这些项目各自针对的目标市场并估算其盈利空间,再分别列出当前投放到每个项目的资源。然后分析:哪些项目能优化企业的核心战略,哪些着重探索战略机遇区?这样一来,应该可以找出在两方面均无贡献、白白浪费资源的项目。而这些项目就是所谓的“僵尸”项目,非常时间就应该予以卸载。
2011年,时任花旗交易服务部(CTS)CEO的弗朗西斯科-达吉拉菲在CTS内部进行了项目清理,结果发现有大量无效和重复的项目。CTS精简了管理系统,将75个项目合并为10个,释放出大量资源,同时突出了战略重点。
当然,要判断哪些项目是“僵尸”很容易,但真正清理它们可能很难。一个普遍的现象是,没有人愿意轻易放弃自己的项目,总期望奇迹发生在下一刻;也很少有人能强大到承认自己的创意本质上和别人的并无区别。对此,一个行之有效的办法是,管理者可以推出“僵尸大赦”政策,鼓励那些格局太小、不符合战略需要或风险太高的项目自行终止。主动终止项目的员工不会受到惩罚,反而会得到英雄的待遇。一轮“大赦”释放出的资源可能就足够公司更好的运转。同时,为确保公司更好的运转,可以每几年进行一次清理。
实际上,还是回到一个老生常谈的话题——聚焦战略。包括我们所知道的GE的“数一数二”战略、阿里巴巴的“业内第一”战略,都体现了这么一个原则,释放资源,重点发展有前景的项目。