坚持第922（839+83）天分享，（2018年8月29日 星期三 多云）
《再听“倾听和共情”》
昨天晚上是焦点解决网络初级十期班的第11次课程，刘老师给大家讲了咨询的两个基础技能：倾听和共情。
首先倾听要听出来访者在乎的人和事；第二、倾听要听出来方者想要什么？第三、要听出来方者他付出的有哪些？有哪些努力？曾经如何坚持的？第四、要听出来访者的成功经验。同时通过倾听，我们也要知道来访者希望得到什么？如果他的目标达到了是谁会先知道？可以让来访者想象一下，如果他的问题得到解决了以后，会和现在有什么不同？
在咨询的过程中，如果咨询师和来访者之间出现了问题，那么首先是关系建立的不到位，然后就是沟通的不到位，原因就是倾听不到位，由此可见倾听在咨询过程中的重要性。在咨询的过程中，当来访者被看到、被理解，这个时候他的力量，才会发挥出来，当然，我们在对来访者进行赞赏、欣赏的过程中，是要发自内心的、真诚的欣赏，同时要放下自己专家的姿态，上位者的姿态，放下自己的价值观，放下自己从专家的角度带来的解释，只看到当事人他自己的看法和观点，不去评价他的做为是对是错，然后相信每个人都是不容易的，相信来访者才是解决他自己问题的专家。
而关于共情，今天感受最深的就是共情不是“说情”，当我们在和来访者说的过程中，会把自己的感情投入到和来访者的关系中，就不会感受到他的感受，反而说的是我们自己的想法，所以，在咨询的过程中，我们作为初学者，要学习尽量做到和来访者共情，当然，如果起初我们的共情能力不是特别满意的话，可以，在以后的工作生活咨询中，多加应用，多多仔细的体验，就可以尝试走入来访者的内心世界。
倾听和共情，知易行难，还是要多学！多练！
加油吧！
