2019-03-15 场记失误

3月15日  农历二月初九  星期五  阴

因这周末要去育心经典总部参加文化论坛,这周就跟场记组的家人们临时调换了下工作时间。原本我负责的是周六早课的内场记和周日早课的外场记工作,调换之后,我负责周三早课的外场记和今天早上的内场记工作。

今天五点左右我就把电脑打开了,陆续登录了YY语音、QQ和微信,并检查了自己在YY语音上的群名片。五点二十我进了YY语音“幸福加油站”栏目,等候着DJ老师播放音乐和课前说明。五点半,我准时地将修改名片的说明发送到了公屏,随后,熊老师也发了修改群名片的说明。五点四十,晨文妈郭老师在场记组的QQ群里说自己的电脑出了问题(因为按原来的工作安排,她负责今天的内场记工作。),因我跟她调换了今天的内场记工作,于是我在群里回应说今天由我来内场记,明天才是她。五点五十,郭老师发来微信语音,说没看到我在频道内做场记。我一时有点纳闷,因为我一直在课堂现场,而且已经发了很多条课堂记录了。于是,我告诉她,我正在做记录,请她放心,然后匆匆挂了通话。相比于前几次,我感觉今天的场记做得还比较顺手,基本能跟上主讲老师的节奏,但是挂了郭老师的电话后,我发现公屏上包老师也在做记录,尽管我已经在前头发过了相似的场记内容。一开始我在心里赞叹的是场记组的家人们相亲相爱,随时互帮互助的精神,忽而我又想起郭老师刚刚来电说没看到我在做场记的事,同时我留意到公屏上我发出去的每一条信息后面都一条提示,说要绑定手机才能发言。我顿时恍然大悟:原来我做的场记并没有发出去,除了我自己,在场听课的家人们都是看不到的!那一刻,我一下子傻眼了,内心一阵慌乱,感觉自己耽误大事了,于是着急地点开了“绑定手机”的链接,按要求登记了手机号等,随后又将YY语音退出并重新登录,再进频道,最后终于能将场记内容发出去了。这期间错过了主讲老师的一些信息,幸好场记组的家人们非常地有默契,总会在你需要帮助的时候及时地伸出援助之手,尤其是我们的组长包老师,总是默默地在背后协助着我们。在课程的最后,我凭自己的记忆,补上了前面没有发送成功的场记内容(因为在我退出YY重新登陆后,原先的所有记录都没了)。虽然不完整,但总比没有好。

今天的失误,应该给做外场记的家人们带去了不少麻烦,不能及时有效地转播和整理早课内容,真是抱歉。非常感恩安徽晨文妈郭老师的提醒,要不是她的一通电话,我可能至今都没意识到自己的失误,可能还一直乐呵呵地以为自己已经很好地完成了内场记工作——记录是做了,但没有发送成功,家人们根本看不到。我加入场记组的时间不长,回想一下,我做过的场记工作次数也屈指可数,像今天这样的失误应该不是第一次发生,真是太大意了。记得年后第一次做场记是2月23号,那天一早,在早课开始前包老师就在场记组的群里问场记人员是否已到位,我及时作了回应;早课开始后十分钟,包老师又在群里提醒,说我是负责场内场记的,要随时记录课程分享,我也在群里作了回应,表明我知道自己的职责所在。那天虽然我一直在做记录,但包老师也在做记录,我当时想是因为自己不太跟得上主讲老师的节奏,很多分享没有记录下来,所以包老师来协助我。后来我查看丽谦微信群里外场记老师的转播,发现转播的并不是我的现场记录。之后的几次场记工作,也是这样。我没有多想,一直以为是因为自己的记录做得不够好,所以没有被采用,然后心里暗暗鞭策自己日后要加把劲,不要再给家人们增加负担。从今天的情况来看,很可能之前的几次工作中,我也出现了同样的失误,家人们根本就看不到我在公屏上打出来的记录。为此,我感到很歉疚,也感恩场记组家人们的大爱,没有因此遗弃我,一直给我锻炼和成长的机会。

我一直以为自己挺细心的,也时常提醒自己“凡事预则立不预则废”,要做好“预”的工作,但还是出现差错了。这次的失误也给了我一次很好的警示,很多事情,还可以更细心点;很多工作,还可以做得更好。工作开始之前,就算万事俱备,在完成工作的过程中,也不能掉以轻心,不能固化思维。就像今天这个场记失误,其实我每发出一条信息,公屏上都有提示我去绑定手机才能发言,可我却视而不见,因为潜意识里根本就没有想过会存在这个问题——这其实就是一种很可怕的“自以为是”,今后一定多多警惕,以空杯之心做人做事。

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