03
人才流动的终极是有情淘汰
我们讲这个换防制和之字形成长,是人才双循环,循环流动,循环赋能的两种重要的方法。
在华为也是重要的两个方法,当然我们将循环进行一定要淘汰,叫做适度的竞争和淘汰。
因为大家是一个集体,不能过度竞争,内部过度竞争就容易内耗,就容易形成华为有一段时间出现的,华为员工嘲笑自己,调侃公司的叫做什么,胜则举杯相庆败则拼死相救。
这是很好的文化,集体奋斗,集体英雄。
但是呢后面一段时间大家就变成了什么呢,由于竞争,由于绩效考核各种原因,导致内部竞争过于激烈。
就造成了什么呢,胜则拼死抢功,为了自己绩效好一点,这功劳是我的,败则什么呢,拼命甩锅。
如果做失败了这个项目,华为有很多失败项目,做失败了就开始甩锅,这个跟我没有关系,这是他的问题。
所以说这里面呢,就是我们讲,华为其实也遇到这种困难,但是他已经逐步意识到这个问题,所以他提出来说一定要培养什么呢,集体奋斗的精神。
所以淘汰要适度淘汰,不要随便搞这种搞得人心惶惶,这不是企业管理之道。
让没有能力和贡献的人有序的,第一是有序,第二是什么呢,有情,有感情的退出。
为什么要有序呢?
你没有招到合适的人员,你没有后备力量,你让他退出你这个岗位,这个工作谁来做,这有序。
第二有情,要讲感情,不能退出就把大家搞成仇人了,像华为的话,不管是你主动离职还是被动离职,据我们所了解,都是n+1的补偿,这个很多企业是做不到的。
当然你说华为现在有钱他这么做,他没钱的时候也是这么干的,没钱的时候也是不会拖你钱。
哪怕任正非借钱都不会拖你的工资或拖你的奖金,这是作为企业家,领袖给人的承诺。
所以有很多华为的高管就曾经回忆说,任正非这个人有两大优点,第一个不自私 ,特别容易分享。
你看他现在的,大家去查一查,天眼查都可以查到的,他现在股份以前说1%以下,现在股份只有零点六几,所以说他愿意分享,不自私。
第二个什么呢?信守承诺。
你不管是随口说了一句,这是高管回忆的或者是正式的这个承诺你什么怎么样,
马上就会兑现。
比如说曾经有高管回忆说,任正非有一次为了挽留一个高管,那高管可能想跑路,这个很正常,任何企业都会这样。
那想跑路呢,那任正非就说各种话,说了以后还不起作用,就说那我给你套房子吧,结果第二天就把这个钥匙给他了。
实际上当时任正非自己还是租房,这是一个高管回忆的,这说明什么呢?
吐一口唾沫一口钉,作为企业家尤其是这样,大家都看着你的,你不要说我随口忽悠一下,随便许诺一下。
你要承诺你要达成,你说的任何话,在企业里你是最高管理者,作为企业家其他人都会认为你说的话就是“圣旨”,就任务要执行。
你这承诺他也记在心里,就一定要兑现,所以说这个叫有情。
那最后有情还有一个什么?机制化。
不是一下就把你淘汰了,把你开掉了,不是这样。
比如说华为你不适合这个岗位,你可以主动提出来换岗,甚至最开始华为提出来换岗,还需要你本部门的这个领导同意。
以后逐步逐步发展都不需要你同意了,只要接收部门的领导同意就行了,那这在很多企业做不到,这个还需要本部门的领导同意。
那本部门本来就觉得你在我这里,你不同意跟着我干,那我肯定搞死你,肯定不让你走,我相信我们的职场人士都遇到过。
那他不是有情的,他不是一下子把你淘汰出局,他会培养你,比如你人力资源池 , 内部人才市场,你都可以再去找你合适的岗位。
甚至你说我实在是达不到这个标准,绩效比较低,甚至停薪留职,也有这种方法,就是各种方法都给你有台阶下,让你能够重新收拾好心情,培养好自己,重新能够再上路。
这个过程呢也是非常重要的,很多企业这一点是没做到的。
我们讲这个变化,但是最终呢肯定还是有一些人会被淘汰,因为你不然没有压力。
所以对华为的管理者,每年是有10%左右的强制末位淘汰的,那很多公司他就搞全员末位淘汰。
这个我们有机会说一说,这种是不对的,全员末位淘汰是非常不科学的。
兵熊熊一个,将熊熊一窝,要淘汰首先淘汰管理者,华为也是这么做的。
当然华为曾经也犯过错误,淘汰所有人员,100个人拉起来最后15个人,管他哪个部门,结果淘汰的全是小兵,全是那些似乎不会拍人家马屁的人。
这就麻烦了,所以说淘汰一定要淘汰绩效不好的,并且经过了组织的各种挽救 各种退出,刚才我们讲各种措施还是不行。
那我们友好分手,我该给的钱也给,这种企业才是真正讲人情味的企业。
我们讲最终还是变化是一切事物,一切个体的终极逻辑,在这个过程中呢,有人从这个比如说物质人变成物质人+使命人,那就能跟华为一起走过来。
但我们看到华为过去有些高管,甚至是一二十年的高管最后也主动离开了,所以说对于企业来说,中间有人才不断流失是非常正常的。
但是华为有一批高管,现在有大概2,000多人,是20到30年一直从学校里到现在都在华为工作。
然后在组织演化过程中呢,可能有一些人就是不能成为真正同路人,只是跟你一起同了一半路程,我们要尊重他们。
像华为的高管,最TOP的EMT团队的高管,也是有一些在逐步过程中也离开了。
那有些人是同路人一直走到底,有些人可能只是走一段路程,有些人从同路人变成同心人,构成了华为的命运共同体,跟华为结成了命运共同体。
但是有一些人呢,在过程中可能并不一定完全认同组织的使命和愿景,或者是有各种其他的考虑,在组织演化过程中陷入了可能不适应组织过程,可能就淘汰了。
这也是可以理解的,或者他主动炒公司有意,或者公司炒他有意都非常正常,但我们强调的是一定要有情有序的退出。
所以说淘汰不是一步到位,要给多次机会,钱的补偿一定要到位,我们说可以打人脸但是不能谋人钱财,谋人钱财如杀人父母,做企业管理者一定要理解这一点。
但是我们有些企业管理者经常有的没的,要扣人家的绩效工资,有的没的就要对自己的承诺不实现,也不管有的没的就要离职的时候让HR说服对方,连正常的补偿都不给,就占这个员工的便宜。
我觉得这样的企业家,这样做企业,其他员工会怎么看你,怎么看你这个管理者,那我相信他不会真心为你所用的。
04
企业消除熵增必然要淘汰
双循环的目的,其实最终目的是要进行所谓的熵减,这是华为发明的。
根据物理学理论发明的熵减,因为一切的东西简单来说,都会走向灭亡。
那你为了让他不要灭亡干什么呢,你就要进行这个做功,要进行自我变革,要进行学习,进行熵减的工作。
企业组织如果没人维护,没有人不断的去做功,他的价值观,使命,他的组织架构,他的规章制度,他的产品更新,没有人做这些工作,那企业一定会走向熵增。
所以我们在企业管理中必然要增加压力。
华为每年10%的强制管理者的末位淘汰,我强调是管理者,不是所有人。
我们杀管理者的头,杀10%大家都很高兴,至少员工高兴。
那你说管理者高不高兴呢?没有办法,你很重要,你的钱拿的多,兵熊熊一个,将熊熊一窝。
那你的发展空间更大,你要实现你的抱负,那你当然要承担你的责任,所以说对管理者有末位淘汰。
那很多企业我们刚才说了,都是淘汰普通员工就非常搞笑。
那激活组织的活力,通过绩效和激励制度来激活组织的活力。
因为熵减就叫激活组织活力,最终目的干什么呢?
就建立高绩效的组织。
一个华为的研究专家曾经说过一句话,企业管理或者企业文化,最终建立的终极目的是什么呢?就是建立高绩效文化。
华为的一个高管,曾经的党委书记陈珠芳也说过这句话,她认为任何企业文化最终就是要建立高绩效的组织绩效文化。
所以说消除熵增,包括我们做所谓的这个双循环,循环流动,循环赋能,人才循环流动,人才的循环赋能都是为了最终激活组织活力,建设高绩效的组织。
构建高绩效组织是绩效管理或者企业文化建立的唯一的方向。
所以你不要跟我说你的企业有什么文化,什么价值观,你可以这么说,但是终极一定要建立高绩效的组织。
因为绩效高了,说明你才有价值分配,叫做你才有这个分配的来源,不然企业是功利型组织,你不是高绩效的组织,你难道是公益型组织吗?你难道是这个政府部门吗?你不是。
我们企业是功利型组织,华为任正非说,华为是功利型组织,那一定要赚钱,一定要盈利。
所以说要所谓的赚钱,盈利,包括长久的赚钱,那就有高绩效了,这个绩效目标,包括我们说平衡记分卡BSC ,Balanced Score Card里面所说的,就一定要有方方面面的,长期的短期的。
华为说的短期的,打粮食目标,利润、收入、回款各种到长期的这个土壤肥力指标,还有一些合规的指标和这个法律、财务各种规范,这些都是建立高绩效指标的一个衡量指标。
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