每个人都是一个特殊的个体,你凭什么让别人愿意听你的呢?所以这在工作和生活中也都是需要去学习的东西。不要求别人愿意听自己的,至少在工作中或者生活中可以达成共识,实现共同的目标。如何用正确的姿势影响别人,让彼此在潜移默化中高效合作
『四步思考』
最害怕的就是争吵,虽说成长都是在矛盾中前行,可是处理不当的方式只会让成长徒增烦恼。之所以会有矛盾,是彼此讨论问题的时候,忽略了达成共识,都是以自己的想法为主导,最后只追求一个结果。
其实想让彼此的步调一致,达成一致,只需要四步:
分别是
001 问题:现在的问题是什么?
002 原因:为什么会出现这些情况?
003 策略:应该采取的措施是什么?
004 行动:具体有哪些行动步骤?
新来的同事总是在同一个问题上出现差错,总是直接的给出建议,但是最后还是会再犯,真是无奈。也许应该先弄清楚他的问题是什么,再找到正真的原因是什么,再对应的给出正确的建议,并采取具体的行动帮助他解决掉问题。
『明确方向』
明确方向有两个方法:
方法一:了解任务背后的原因。
和同事讨论工作的问题的时候,尽量不要以命令的方式,或者直接表达自己的意愿。应该先解释为什么要这样做,这样的决定的目的是什么
方法二:让更多的人参与到目标制定中。
公司经常组织团队建设活动,活动策划人从来不会擅自主张决定去哪去干什么,每次都会让大家一起参与讨论,是室内活动还是户外活动,是希望互动的多一点,还是沟通的多一点,最后的任何决定存在的目的是什么,希望团队得到一个什么样的收获,最后达成共识。大家也都很欣赏这个策划人。
『合作技巧』
由于每个人的做事习惯和方法都不太一样,即使明确了方向,合作过程中还可能产生分歧,意见不一致。这时需要用些合作技巧,主要有三个。
技巧一:开放提问。
避免封闭性的提问回答,应该多一些开放式提问:你觉得呢?
技巧二:保守作答。
避免绝对的语气化,多留一些余地,让对方更容易接受。可以回答:暂时可以先这样。
技巧三:率先行动。
以身作则是最好的合作方式,当别人看见你在做的时候他也会一起动起来。所以想让别人干什么,自己先执行。
想要去影响身边的人,先按照思考四步法来练习思考,明确目标,再通过一些合作技巧,执行起来再看效果。