【一个问题总有三种以上的解决办法】
这件事是关于计划和变化这对矛盾的。上周末就确定了要参加一个心理教学的培训,作为助教老师要求必须全程参与,并尽可能给到参加培训的学员一个支持的任务。我欣然接受,在上班后就递交了请假条。单位的考勤制度非常严格,我不想因为我的工作之外的事务而让自己的领导承担过多责任,我应该承担去参加这个培训的后果。——这都是计划的一部分,并已经做了准备。
然而,就在假条批准后的两个多小时,下午快下班的时候,接到我们局长的指示“第二天上午九点半单独对我们科室的党建工作进行座谈。”这个通知,打乱了我的计划,我的第一反应就是选择参加培训,因为那是两天前就和学校定好的。可是,我的工作和我的领导怎么办?我不能让领导为难。毕竟局长轻易不单独进行座谈,而且我们科室就五个人,居然还有一个缺席,我们领导会有压力,也会让局长产生“你是不是有别的想法?”的印象。
就在计划和变化这对冲突发生后的20分钟里,我否定了最初的决定,我先和学校沟通请假事宜,比如先去学校参加教学定向,和学生们见个面再去单位座谈。在开始的半天里,有学员介绍,这里有个时间差,我就用这个时间差顺利完成了两边的工作。
我更加确信了那个幸福法则——任何问题都有三种以上的解决方法,就看你愿不愿意去多想想。
【了解身份,及时进行身份转换】
一个上午,我在心理学校和工作单位两头跑,先是助教老师,去单位成为一个员工,然后再回到学校成为助教老师,身份换了三回。作为助教,要知道导师布置的课程内容、工作任务和方向,用和导师相近的状态投入助学的工作;到了单位我就是员工,就得把自己的工作内容做个整理,用甘为孺子牛的状态带着自己的工作计划、建议和设想去参加座谈,然后提出可行方案或者建议;座谈结束,再去调整身份和状态,去做一名助教。
不到5个小时,做了三次身份转换和状态调整,应对得体,对自己的表现比较满意。成长以及成熟,就是在遇到事情时做出决定和选择的方式以及状态的稳定程度上表现出来的。我,又成长了一些。
【规则与执行规则我选择遵守规则执行到底】
在这次心理培训中,我不仅是助教,还是一个“爱心大使”,就是负责监督学员是否遵守培训规则,如果违反就要对学员进行金钱处罚的一个执行员。我们把金钱处罚的这个行为叫“乐捐”,捐款会为学员买水果茶歇以及教学用品,对其他人来说是可以享受到他的爱心奉献的,剩下的乐捐,会在公益活动中捐给有生活需要的孩子。
上学时我就在学生会纪检部,对这行很熟悉,但是那时候,我不会很严格,因为制度是学校的制度,是老师可以做而学生不可以做的的不平等的制度,处罚相对严格,一旦查到就是扣学分、停课等,对学生影响很大,况且我也是学生,我也难免触犯到这些制度,与其被说成“州官”,不如睁一只眼闭一只眼来得“相安”。而这次,我没有睁一只眼闭一只眼,原因有两个,一是规则本身不难做到,处罚形式简单不严厉,后果被大家喜欢;二是我们都是成年人,规则早就在那里,并不是特别针对谁,不随意改动,这样如果谁没有做到,不讲理由,只有坚决执行。
所以这次我收了4个人的乐捐款,累计700元。有一位学员特别抵触,根本不想捐,对我说了很多理由,比如老师同意了或者是为了这次课程的正常参与才违反了规则等等,可我还是把乐捐箱举到了他的面前,让他拿出了100元。
他说我对他有一种压迫感,也许是因为我的坚决执行;也许是他本身的问题,毕竟其他人都在我的监督之下,不抵触,有犯规的乐捐也很开心。
我的体会是:只有在相同的规则里,有相对公平的惩罚形式,我们才会有被尊重的感受,才会愿意遵守规则。否则,任何规则和制度,都是限制不住人的。