自从关注个人成长以来,复盘是我听到频率最高的一个词。复盘是对一件事的总结,这个总结一定是对整件事的深刻剖析、深入思考,从而总结出自己的经验,为将来做任何事情提供优化后的行动方案。
去参加学习训练营,学习训练营的老师要求我们就最近经历的事情进行复盘,课后对学习过程进行复盘。
去参加线下培训课,线下培训课即将结束时,讲师会上台给大家说明这次培训课有哪些不足之处:包括课程的讲解以及就餐安排、互动活动等等,感谢大家的体谅与包容,他们会在后期进行一次深入复盘,争取在下次能够提供更好的课程。
我可以保证:你去参加任何一场关于个人成长类的课程,你80%会听到复盘这个词,因为复盘对于一个人的成长来说,不可缺少,非常重要。
复盘并不是对一件事的简单回顾,而是一个非常复杂的过程,它需要你深入思考,需要对这件事进行剖析、分解、观察、总结,形成下一步的行动步骤,在实践中再不断的测试和验证,从而形成自己优化后的经验。
复盘会经历以下几个步骤。
第一,描述具体经验。
一定要讲出讲清楚完整的事情经过,包括起因,经历,结果,以及对你产生的影响。可以借鉴5w2h原则。
(1) WHAT—是什么?
目的是什么?做什么工作?
(2) HOW —怎么做?
如何提高效率?如何实施?方法怎样?
(3) WHY—为什么?
为什么要这么做?理由何在?原因是什么?造成这样的结果为什么?
(4)WHEN—何时?
什么时间完成?什么时机最适宜?
(5) WHERE—何处?
在哪里做?从哪里入手?
(6) WHO—谁?
由谁来承担?谁来完成?谁负责?
(7) HOW MUCH—多少?
做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?
只有以你对事情描述得足够详细,才能彻底的分析它,剖析它,看透事物的本质。
第二,对事物进行观察和反思。
这个反思就是对应每一个要素进行总结对比:哪里做的不足?为什么做的不足?当时是怎么思考的?应该从哪一方面去考虑,是自己的思维方式不对,还是外界因素对自己产生了影响?这件事对自己的影响有多大?将来以后应该怎么做?
第三,树立目标,列出具体行动步骤。
树立自己的目标,可以遵从smart原则。
特别注明(smart原则)
——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
——R代表相关性(Relevant),指绩效指标是与工作的其它目标是相关联的;绩效指标是与本职工作相关联的;
——T代表有时限(Time-bound),注重完成绩效指标的特定期限。
以上三个步骤是一个复盘的过程,复盘和库伯学习法有相同之处。第一步是描述自己的具体经验,第二步就是观察和反思,第三步归纳和概念化,第四步测试和行动。
其实世间万物是有相通之处的,希望你能通过复盘,不仅是思考出优化后的行动步骤,而且锻炼出自己的深度思考能力并同时创新优化自己。