职场充电——品牌传播【一】

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    老板的要求总是层出不穷?这是必然的,企业的策略怎么可能一成不变,市场的流转的速度又是那么快。资深的品牌从业者都不一定能够很准确、很迅速的抓住下一个风口。充充电很快乐,打开你的新思维。

【一】品牌传播的本质

中国自从20世纪80年代改革开放之后,打开的国门使人们开阔了自己的视野,同时也深切认识到中国企业的经营管理方式和品牌含金量与世界一流水准的差距。于是,国内企业开始汲取国外先进的经营思想与品牌管理经验,摸索自己的成长壮大之路。

早在1955年,广告大师奥格威在美国广告代理协会上的一次讲话中就指出:“速卖、强卖的广告形式已成为过去,广告应该是为了构建品牌形象而进行的长期投资。”【品牌】这个名字一直是一个相当抽象的名词,名牌到底包含着什么?意味着什么?

只有读懂了【品牌】抽象的定义,才能更好的构建这座金字塔。

【二】中外对品牌不同的定义

(国外):美国市场营销协会对品牌的定义如下:“品牌是一种名称、术语、标记、符号或者设计,或是它们的组合作用。其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使同质竞争对手的产品和服务区别开来。”

广告先驱大卫.奥格威曾给品牌下过一个更准确的定义:“品牌是一种错综复杂的象征——它是产品属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和,品牌同时也因消费者对其使用的印象以及自身的经验而有所界定。”

品牌专家大卫.艾克认为:“品牌就是产品、符号、人、企业与消费者之间的联结和沟通。也就是说,品牌是一个全方位的架构,牵涉到消费者与品牌沟通的方方面面,并且品牌更多地被视为一种‘体验’,一种消费者能亲自参与的更深层次的关系,一种与消费者进行理性和感性互动的总和,若不能与消费者结成亲密关系,产品就从根本上丧失了被称为【品牌】的资格。”

《牛津英语词典》品牌定义:“证明供应者的一种去不掉的标识。”

(国内)中国驰名商标保护组织主任委员、学者艾丰先生认为:“品牌的直接解释就是商品的牌子。但在实际运用中,品牌的内涵和外延都远远超出这个字面解释的范围。品牌包括三种牌子:第一种是商品的牌子,也就是平常说的{商标}。第二种是企业的名字,也就是{商号}。第三种是可以作为识别商品的牌子,就是人们所说的{品牌}。”

品牌专家梁中国认为:“品牌是凝聚着企业所有要素的载体,是受众在各种相关信息综合性的影响作用下,对某种事或物形成的概念与印象。它包含着{产品质量}、{附加值}、{历史}、{消费者的判断}。在品牌消费时代,赢得消费者的心远比生产本身重要,品牌形象远比产品和服务本身重要。

国内专家看待【品牌】定义的角度更倾向于去研究用户的心智,而不是从标准化的角度去建设品牌。这些论述都从不同角度为我们系统讨论品牌内涵提供了重要参考。也是我们作为业者不得不去综合考虑,判断战略的基本核心。

【三】定义总结

1. 从学理概念界定:这类界定突出强调品牌是名字、名词、符号或者设计中的一种或总和。其目的是使自己的产品或者服务有别于其他竞争者。

2. 从公众态度界定:该界定强调品牌是一种偏见,建立品牌的目的就是要形成对于对手的一种不公平,品牌的价值来自于顾客的肯定。

3. 从与消费者之间的关系界定:该类界定强调品牌就是产品和消费者的关系,若不能与消费者结成亲密关系,产品就从根本上丧失被称为品牌的资格。企业需要建立好这种关系,以使得自己的品牌在市场上长盛不衰。

4. 从价值角度界定:这些界定着重强调品牌的价值,突出产品资产、品牌承诺等方面。认为建立好品牌对企业来说具有决定性的意义。

参照中外学者的论述,笔者认为:品牌的定义简单来说就是“公众对于组织以及产品认知的总和。”
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待续未完……

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