这本书基于世界最知名的商学院——沃顿商学院连续13年最受欢迎的谈判课。通过对3万多人的谈判案例进行研究，加上作者40多年的职业生涯的经验，戴蒙德总结了这套具体详细、实践性强的谈判指南。这本书里面充满了生活中接地气小例子。
传统的谈判，关注更多的是和交易直接相关的、最直观的物质利益的交换，换句话说，主要是钱。
这本书告诉我们一个完整的谈判用三个问题就可以概括：
第一，我的谈判目标是什么？是谈判后你想要的东西，而不一定都是金钱。
戴蒙徳给了一个数据，“仅仅靠确立目标这一个举动，谈判者的表现力就能提升25%以上”。因此，目标至上，至关重要。
第二，我的谈判对象是谁？了解对方的需求，尽量满足对方的需求，这样在谈判中才能得到你想要的。
尊重、肯定对方的前提是一定要真诚。多数电影或者书中描述的谈判是，要狠狠打压对方，让对方感到羞耻或让他陷于不利的处境，你才能赢得谈判。戴蒙徳告诉你，这种方式大错特错，只有尊重对方，他才会愿意给予你更多。
第三，要想说服他们，我需要那些谈判策略和技巧？其实这些技巧最终就是利用很小的东西去换取巨大的利益。 也就是所谓的不等价交易。可以利用无形的价值的东西去打动对方，实现你的目的。
人们在生活中做的一些重要的事情，很多时候并不是为了金钱，也不是为了满足某种利益，人们开始更多的关注某种感受。”简单说，用来交换利益或者需求的，可以是那些和交易无关的东西，不一定是钱，越来越多的是情感、尊重这些无形的东西，这些东西往往会帮你在谈判中达成目标，得到更多。
思考及行动：
举两个事例帮助大家如何运用谈判。
一、比如小孩抢座位的问题
有一周末我带我家宝宝出去玩耍，当时他一个四五岁大的小男孩独自坐一个人的座位，这时候有个约七八岁小男孩直接过来挤在我们旁边，跟着的他奶奶也不说什么。
我当时就的生气了，真的想直接跟那个小男孩说，起来，公共场合要排队。但是我觉得那样处理结果不一定会好，我说了小孩会被吓着也可能不会听。
这样我知道我的目的之后，就对这个男孩说：
小朋友，你好。这里是公共场合，这里玩的话要遵守秩序。你作为大哥哥是不是应该带头遵守秩序？你是不是应该排队等弟弟好了再来玩？你可以问问你奶奶是不是应该排队守秩序？
那个男孩马上把目光转向了自己的奶奶，那个奶奶什么也没说就直接让自己的孙子下来了。
在这里，我就是用了这样的一个沟通技巧。
1、确定我的目的：让我儿子继续开心的玩，而不是让这个小男孩哭哭啼啼走开，我们也不开心。
2、确定我的沟通对象：表面上我在跟小男孩沟通，实际上说的每一句话都是在说给他奶奶听。
而且最终可以决定小男孩行动的是他的奶奶。
3、利用一个人的道德标准来要求她
当没有人监督的时候，很多人都倾向于不遵守规则。但人都是要面子的，当你把这种规则和标准赤裸裸的提示对方的时候，对方都会就范的。
二、比如父母如何跟孩子沟通
1、沟通的基础是尊重。
比如我们想要孩子关上电视，就直接彭的一声就把电视关上了。试想如果是个大人，你受到这样的待遇是什么感觉，不受尊重，生气，然后爆发。小孩子也是这样，如果你提前跟他打招呼，充分尊重他，他会感受到的。
2、不等价交换
父母经常会说我希望你好好学习，多看书。但是孩子往往并不理解好好学习多看书的好处。那怎么样在孩子还不懂这个好处的时候慢慢让他们理解呢？书中的作者提供了一个解决方案，用不等价之物进行交换。
比如跟孩子聊聊孩子喜欢做什么事情，可以玩这些事情的时间来交换学习看书的时间。
3、赋予孩子主动权和决定权。让孩子来做决定。
比如上面这个案例，可以让孩子自己觉得用什么来交换。什么时候能交换。
还比如想让孩子刷牙，可以通过让孩子自己选择牙膏牙刷增加其对刷牙的兴趣。
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