俗话说：会说话的人运气都不会太差，我们每个人都希望自己能成为一个会说话的人，说着无心，听者有意。说话是一门艺术，我们当中的大部分每天都在与人交流，有很多时候，我们的出发点明明是好的，但由于我们选错了表达方式，导致我们的意思被别人误解，以下是我们在人际交往中经常会犯的四种常见错误，而这些错误经常导致了人际关系之间的冲突与恶化。
1、以“你”开头的话带有命令的口气。
比如：“你还不够好。”、“你应该多注意”、“你最好把这个做好。”。”等等。大部分的人都不喜欢被评论或者被命令说他们该做什么，当我们在说这类带有命令性的话时，很容易会让他人产生抵触心理。这种沟通方式同时也会在得到“不”回答时产生问题，这有可能会导致人们之间的不和和冲突。
2、以偏概全
这种表述通常是种以否定的方法来概括一个人的性格或者行为。比如：”、“你又搞砸了!”、“你怎么这么懒!”、“你每次都忘记做这件事!”、。”等等。这类句型在很多方面都存在着问题。以偏概全往往是大致描述，消极评判的。当和小朋友交流时，要避免用这类表述，因为这会让他们的心理受到不利的影响。
3、对人苛刻，对问题态度偏软。
比如说：“你从来不把它打扫干净，你太懒了!”“你真是个笨学生”
4、无视人们的情感
这也是最重要的因素，沟通交流中无视他人情感的人不是一个合格的倾听者，当我们忽略他人情感的时候，我们很有可能会引起他人的忿恨。那个被我们忽视情感的人很有可能会因此而感到受伤和愤怒。比如：“你所关心的对我来说毫无意义!”“你吹牛吹的太夸张了。”、“谁会关心你是不是生气了?你反应太过了。”等等。忽视他人情感是亲近的人所会做的最伤人的事情之一。这同时也是朋友，家人，爱人之间发生争吵的主要原因。
