有好书,一起读。你好,我是小智。今天读《沃顿商学院的谈判课》
谈判无处不在。小到说服父母给你买件新衣服,大到说服一个投资人给你投资。这些都是谈判。可以说,不同的人在面对同一件事情的谈判,可能会有不一样的结果。那为什么有人可以谈判成功,作者斯图尔特·戴蒙德将这些成功人士的谈判分为了四个层次。
第一个层次,强迫对方按照自己的意愿去行事。这多用于上级对下级,有一定的威慑力。但这样简单粗暴的方式带来的结果是对方心不甘情不愿。
第二个层次,迫使对方按照自己的思路去思考。很多时候,会跟对方说这样做给他带来的利益。但这个谈判过程还是全部基于理性。
第三个层次,让对方理解你想让他们理解的观念。让对方理解自己想传达的观点,从而让他们从心里面改变。
第四个层次,让对方感受到你想让他们感受的。这时你的注意力会主要放在对方的感受上,而非事情的合理上。这更有可能让对方从心里认同自己。
越高层次的人谈判越容易成功,你学会了吗?