在很多时候,我们能够在和别人的比赛中胜出,往往是因为我们取得了比别人更多的信息。那么如何取得这些信息呢?像间谍一样思考:要获得这样的信息,无非就是要找正确的人,用正确的方法提出正确的问题。这可能就得要求你掌握并利用好个人和组织的弱点。
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我们每一个人都应该像那些优秀的情报官员一样。拥有超群魅力,而非华而不实;善于探听,但不好管闲事;亲切友善,而不会吵嚷生事;聪明过人,而不卖弄知识;信心满满,却绝不自以为是。最重要的,每一个优秀的特工都是伟大的听众。他们会用一切的方法让对手开口,并且在对手所讲的话中找出自己最需要的信息,并善加利用。
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作为一个间谍,获取信息的方法主要有以下几点:
1.一个合适的“钩子”。
也就是我们要与想获取信息的人要有初次见面的理由,并且还要具有建立联系的理由,以及持续见面的理由。这一切的理由是我们从对方身上获取信息的先决条件。
2.策略性诱导。
在这个环节,需要我们去用一些亲切的不相关的话题来打开和陌生人的对话,以此来获得对方的一些个人信息,并借由此,进而去获取我们想要获取的更多的信息。
3.证实事实。
我们对获取的信息必须要有调查事实的意识。即使这种信息无论看上去是多么的真实,我们必须要进一步的去核查信息,以确保我们所取得的信息真正能够指导我们下边的行动。
4.密切交往。
对那些能够提供给我们有效信息的人,一定要和他保持一个长久的联系,密切的交往。在这之中最重要的一点就是:必须要保持一个谦逊的态度。因为只有谦逊的态度,才能不让别人反感,才能够保持更加亲密的关系。
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这些间谍的技巧其实在我们的商业环境当中也可以广泛的去使用,比如以销售为例:
1.我们首先要把自己变成一个变色龙,也就是要能够和你的客户同频。去了解你的客户,看他是一个什么样的人,然后你也要尽可能的变成和他一样的人,这样更有利于你和他的沟通。
2.在第一次不要想马上达成任何的交易,最重要的是能够争取第二次会面的机会。
3.扔掉那些陈词滥调,不要让客户马上对你抱有戒心,所有曾经推销的那些话术其实对他都没有任何的用处,你首先要确定他想要说什么。
4.听说适时结合,不但要介绍你的产品,更重要的是要学会倾听,知道客户他的需求是什么。
5.分析自我缺陷。要有反省的精神,不断的找到自己的缺陷,然后加以改善,这样才有助于你更好的面目示人,更好的和你的客户取得联系。
6.了解他人的缺点。每个人都有缺点,当我们了解了他的缺点,我们就可以利用他的缺点,然后去取得我们想要的信息或者和他达成交易。
7.定期约谈,这也是一个保持长久关系的最佳策略。
8.避免正式谈判。正式谈判往往会把我们陷入要么成功,要么失败的境况之中,避免正式的谈判,我们可以有很多回旋的余地。
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这是一本前中情局特工人员所写的用间谍的方式来指导我们商业行为的书,这种角度的确非常的新颖,也让我们看到了如何去观察那些细节,获取信息即使我们在商业活动中占得先机。但是用卑鄙的手段只能获得暂时的优势,所以,无论是做人还是经商,我们都一定要有不作恶的理念,善用这种方法。