清单，即“检查清单”，是一种列出工作流程、要点、注意事项的工具，使用清单帮助检查流程、细节。
清单革命：如何持续、正确、安全地把事情做好。
人类渴望终结错误，再造安全的生存空间。使用清单，就是为大脑搭建起一张“认知防护网”，能够抓住每个人生来就有的认知缺陷。理解清单的价值，学习清单地方法，提升效率、确保安全，改变将在无声无息中悄然发生。
清单是一种生活方式，也是一场观念变革。用清单，持续、正确、安全地把事情做好，摆脱高速生活中的混乱、无序和迷茫。
在人类面临的问题中，可以分为三类：
1、简单问题：如简单的算术和蛋糕烘培；
2、复杂问题：如手术、飞机、发射火箭；
3、极端复杂问题：如抚养子女。
清单解决的问题：
使用清单，是为了避免错误。人类的错误可以分为两种类型。
第一类是“无知之错”，犯错是因为没有掌握相关知识。
第二类是“无能之错”，犯错并非是因为没有掌握知识，而是因为没有正确使用知识。
“无知之错”可以原谅，“无能之错”不能被原谅。
“无能知错”中包括两大难题：
1、记忆和注意力谬误；
2、麻痹大意。
用清单可以解决这两大难题，用外在的程序提供规范，帮助我们避免种种失误。这些失误即便是“专家”也在所难免。
清单的五大原则：
原则一：权利下放，清单革命带来的一大改变是权力运转的格局发生变化，从以往的“自上而下”转变为“自下而上”。每个人都是清单的主宰者和参与者。拥有了清单，系统中各层级的权力、义务更加明确，运转效率更高。
原则二：简单至上，一个正真有效的清单不是“无所不包”的，而应该简单、可测、高效。清单的目的是为了简单，而不是让事情变得更复杂。
原则三：激活团队，团队是执行决策的组织单位，清单的制定需要提高团队的凝聚力和潜能，而不是消解成员的积极性、降低成员的专业度。在一份好的清单系统中，整个团队会迅速集结，团队成员各自发挥最大价值，即使互相之间并不熟悉，也不会影响协同。
原则四：以人为本，制订和执行清单的过程中，需要格外注意的一点是，要以人为本。清单不应当成为人的束缚，解决问题的主角是人，而不是清单。新知识应该系统地转变为简单实用的操作方法，尽快地更新到清单手册中，而不是通过撰写论文、做长篇研究等方式拖延。
原则五：持续改善，每个项目都需要适时调整。清单不是灵药，并不是有了清单就万事大吉，可保高枕无忧。清单的一大特质是需要持续更新、不断改善。
就算是最简单的清单也需要不断改进。简洁和有效永远是矛盾地联合体，只有持续改善，才能让清单始终确保安全、正确和稳定，持续发挥作用。
