咨询中最头疼的的确是管理来访者期待。
开门见山的询问:你的问题是什么?你希望达到什么样的结果?
对,就是这么直接简单。
这个结果,是需要具体化的可描述的可实现的,当明确了这个目标并且以此来开展咨询,咨询的价值就能体现出来了。
有的目标很难实现,我们能做的就是:拒绝,理解,找替代。
拒绝对方过高期待,理解对方想改变的心情,寻找一个可落地的替代目标。
有的目标过低,来访者可能会觉得不值,这就要在咨询过程中不断停下来确认,是否有新的需求产生。这就是”跟随“。跟随之余也需要推动和引领继续往前探索。七分跟三分领,是一个不错的节奏。