一个优秀的销售,应该学会自我激励和自我修复。在今天这个竞争残酷的行业里面,拥有自我修复和自我激励的能力,无疑是是自己永远保持竞争力的一个必备技能。
什么是销售心态呢?
销售心态是你在销售的过程中所需要拥有的心理素质,说白了就是你想干得更好所需要具备拥有的能力。概括的讲,销售心态包括积极心态,学习心态,成功心态和感恩心态。一套完整的健全的销售心态是需要这四种心态去支撑的,它们缺一不可。
第一种心态是积极的心态。机会往往都是隐藏在困难当中的,尤其是销售人员,更应该明白这一点。如果客户拒绝,有的人会想:“哎呀,完了,没机会了。”但是心态积极的人反而会想:“拒绝我是因为客户不了解,我如果让他了解,我的机会就来了。”
这种视角不等于盲目乐观,而是因为机会都是隐藏的。很多我们认为不可能的困境,反而可能转化为机会,甚至是更多的快乐。积极的心态给人带来的是俩个东西,一个是机会,一个是快乐。销售是一场马拉松,你会碰到各种各样的困难,如果我们不用积极的心态去面对,根本无法达到终点。
第二种心态是学习的心态。“学到老,干到老”,“干到老,学到老”,学习的心态就是求知欲。求知欲每个人都有,知识有人比较强,有人比较弱。较强的人会自发主动去学习,求知欲较弱的人可能需要一些外力去推动他们。
第三种心态是成功的心态。其本质死一种“赢的思维”,这是“以结果为导向”的一种思维。成功的心态,实际上是在潜移默化地给我们传递一种由结果倒推过程的逻辑,一种做事的方法。在开始做一件事情之前,怎么开始你先不管,你想达到一个什么样的结果,必须提前把它摆出来,因为这个就决定了整个过程。
最后一种心态是感恩的心态,它的背后是一种大爱的思维。有人认为这太虚幻,但实际上这正是人性的一部分,人性的基因里面本身就带有怜悯,奉献,给予。感恩的心态让我们对待任何一件事情都要懂得感恩,而感恩就是一种爱的回馈。