如何进行品牌管理?

最怕自己半途而废。幸好一只脚还在圈子边缘。——大栗致自己

好吃的.jpeg

一般我们说管理品牌资产,基本会从品牌忠诚度、品牌知名度来说,这些都是无形资产啊。当然这只是冰山一角。

正常来说,品牌资产有品牌忠诚度、品牌知名度、感知质量、品牌联想以及其他品牌专属的资产(比如专利、商标、渠道关系等)等5个维度。那么我们如何从这5个维度去管理我们熟悉的品牌呢。

品牌忠诚度,一般是品牌资产的核心要素,如果营运得当,我们是可以减少成本的。衡量顾客的品牌忠诚度最有效的指标就是购买行为。因此,我们对这方面的建议是定期做活动,感恩回馈。要时刻保持与顾客的亲密程度,时刻保持高质量。当然,如果价格或者产品质量方面有明显的优势,那么这方面的品牌管理是有效的。

品牌知名度,需要大家有一种熟悉感。这个知名度不一定直接创造利润,而是当你需要购买的时候,你能想起它。或者周围环境中广告出现的时候,你要有一种恍然大悟,"原来是它呀"这种感觉。先混个脸熟再说。

感知质量是指顾客了解某个产品或者服务的具体用途后,心里对产品或服务相对于其他同类产品的感受,是顾客对产品质量的一种主观的感受。也就是顾客朋友是否购买的关键。要抓住顾客心理,能满足他们的心理需求。不一定要求感知质量与产品本身质量对等。

品牌联想更注重产品的差异化。对于一个新产品而言,可以通过三个步骤选择合适的品牌联想:首先,确保品牌能够兑现要创建的联想,不要尝试超出能力的事情;其次,要了解竞争品牌的联想是什么,从而开发与竞争品牌不一样的独特联想;最后,还要结合目标市场的情况来进行品牌定位,从而给顾客一个有说服力的购买理由。

其他品牌资产专属,针对品牌的扩展,可以先扩展产品的横线,
也就是以中心产品来带动周边产品,或者找找品牌整体的未来增长点。发展品牌资产是一项长期工程,要注意后续跟进,轻易不要断掉。

参考书籍:《品牌资产管理》

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 194,524评论 5 460
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 81,869评论 2 371
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 141,813评论 0 320
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 52,210评论 1 263
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 61,085评论 4 355
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 46,117评论 1 272
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 36,533评论 3 381
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 35,219评论 0 253
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 39,487评论 1 290
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 34,582评论 2 309
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 36,362评论 1 326
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,218评论 3 312
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 37,589评论 3 299
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 28,899评论 0 17
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,176评论 1 250
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 41,503评论 2 341
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 40,707评论 2 335

推荐阅读更多精彩内容

  • 关于作者 戴维·阿克,美国品牌界的领军人物,品牌和品牌资产管理领域最具影响力的权威学者之一,被《品牌周刊》誉为“品...
    蔚成阅读 822评论 0 0
  • 关于作者 戴维·阿克,美国品牌界的领军人物,品牌和品牌资产管理领域最具影响力的权威学者之一,被《品牌周刊》誉为“品...
    河马先森阅读 370评论 0 1
  • 从未见过这么一个冷性情的女子, 在她的心里,仿佛从来没有半点火焰, 她并未真正置身俗世之中, 却常常一语道破世态炎...
    JaraPadma阅读 335评论 0 0
  • 在键盘上敲下这一行字,我发了很久的呆,不知道接下来该写什么。 2014年6月份开始跑步。从最开始的2公里,到201...
    珠海兔子阅读 354评论 3 1
  • 不同的歌词和歌曲,都能成为治疗心中的药,有些深入人心,有些歇斯底里,还有我痛不欲生,这些就是音乐的魅力和魔力! 我...
    唯美CL阅读 415评论 0 1