于一般助人过程中对开放式问句的定义十分多,但是没有一个定义能全然符合所有情况。
而SFBT最有兴趣的是“未知问句”以能寻求提问者还不知情的讯息。
SFBT不认为开放式问句仅仅是为了收集资料而已,反而认为开放式问句还会开启当事人与咨询师一个相互作用的序列。
因为开放式问句通常包含了提问者一个未言明的、符合某些假设的预设立场。
在当事人回答问句时,他会就这个预设立场去思索相关经验,也间接地接受了问句中的预设立场。
通常当事人不会去挑战这个预设立场,于是当他们回答开放式问句时,将会创造新的观点;而当对话继续下去时,这个预设立场以及当事人的答案,又会成为咨询师与当事人之间建构新的、共同的“理解基础”。
当SFBT咨询师的引导方向不同于问题式谈话,且非直接给予建议时,当事人将会叙述与建构出不同的故事叙说。