《人类简史》里，赫拉利提出“智人之所以能统治世界，就是因为有独特的语言”。
语言的力量即沟通了天地，连接了人类，使人与人之间形成一个庞大的网络——社会。
在成长的过程中，我们总是会感觉到来自外界的干扰，这种干扰并非是行动上的阻碍，而是语言上的攻击。
语言暴力，这种没写进法律里的“罪”，生活中随处可见，时时发生。
这种“暴力”经常出现在往往是身边的人，只有他们才跟自己有大量言语上的交流；而看似伤害你的“施暴者”根本没有害人之心，他们只是在用他们认为对的方式跟我们沟通。
心直口快就是语言暴力的第一步。
而习惯于心直口快的他们，把这归结为性格使然。
“哎没办法，我就是个直肠子，说话喜欢直来直去，没有恶意的，你别太在意啊”；
“说你几句你就郁郁寡欢的，以后怎么成大事啊”；
“我这么好相处的人你都不习惯，我看你以后就孤独终老吧。”
很多人说脾气硬、性格直，不怕得罪人，真实。可是当你不假思索不吐不快时，有没有想过听的人的感受，凭什么他们要被动的接受你倾泻下来的情感垃圾。
如果语言是一门需要苦练的技术，那说话心直口快的人基本上是在“好好说话”这堂课完全没毕业。
1
会说话的人，总能把话说到别人心坎上，把事情做到点子上，所以在职场情场上总是如鱼得水。
嘴很毒的人，也能把话说到别人心坎上，心上砍一刀、戳一剑，如果杀人不犯法的话，这个人大概已经死了n个九九八十一次了。
作为美国威斯康星大学的临床心理学博士，马歇尔·卢森堡在《非暴力沟通》指出，所谓暴力的表达主要来自于对别人道德的判断，也就是用自己的道德标准，主观地去评价别人。
我有个很丧又很能装的同事，经常以了解犄角旮旯的亚文化自居，以抛出一个大家接不上的话题自傲。而最让人讨厌的就是他很喜欢给别人贴标签，很丧那种。
这个是“大龄单身恨嫁女”、那个是“身材肥硕孤僻女”，这个是“ 一下班就偷偷溜了的妻管严”。
我理解他贴标签的方式大概就是基于对这些人的刻板印象，表面上最显而易见的缺点往往成了他标签的标准。
他说这是他性格赋予他天赋异禀的地方，即可以透过表面看本质。
然而本质是这个样子的么？
他不知道那个“嫁不出的老女人”并不愁嫁，而且非常享受自己单身的生活，她每天利用班后的时间学习充电，日子过得不知道有多惬意。
他不知道那个“肥胖的孤僻女”肥胖的真正原因是自身胰岛素过高，而且她也并不在意自己的身材。她的性格也并不孤僻，只是觉得“志不同不相为谋”。
他不知道那个“早走妻管严”其实爱人不久前不幸离世，他要早点回去去照顾自己年幼的孩子，晚上给他讲甜甜的睡前故事。
因为他的性格所致，没有人愿意和他交心，也没有人愿意跟他分享，所有故事的后半段都是他臆想出来的。可怜，可悲。
英国作家威.赫兹里特说：“一切偏见都来源于无知。”无知容易导致人出现认知偏差，甚至产生对他人、他物的伤害。
所以你凭什么用你的浅薄去定义别人的人生，并用刻薄的话表达你的观点，说者无心听者有意，说话浅薄+刻薄，简直就是“故意伤害”。
2
单位有个不大不小的领导小Y，活脱脱一个地主家的管家账房。
她每次给底下的人交代任务都像催着农奴给地主家收麦子一样，又急又燥，像吃了火药一样说话不带好气。一句对于工作安排的疑问就能换来她十句的数落。
其实她工作能力强、踏实肯干，每次跟大家一起加班都是最晚一个走的，但是所有这些优点只要你一跟她说话，就会全部抵消掉。
看她嚣张跋扈的样子也难怪手下的人都不服管，私下专门拉了一个微信群吐槽。
小Y也知道自己的问题，经常在开会的时候自我批评，“我性格暴躁，有的时候情绪上来没有办法控制，经常会伤到一些同事，希望大家多多包容。”
我就想问了，你伤害他们的时候怎么不懂得包容一下呢，别人本来元气满满地来上班，无端端碰了一鼻子灰。大好心情没了不说，又迫于权力关系没办法当面回怼，带着内伤无处发泄。
“现在说这个有啥用，伤都伤了，害都害了”，
“马后炮道歉法大概是她最擅长运用的了，又体面又没用……”
于是那个吐槽群里又开始活跃起来。
明明一件可以大家一起努力解决的事情，经她的口说出来就像是个命令；明明一个日常的业务，她的口说出来充满了对当事人的指责。
可是看起来的命令并不是真正的发号施令，看起来的指责并不代表讨厌，其中暗含着她对于业务的期许和对小团队的期待，而之所以不能很好的表达出来，是因为她常常被情绪左右，说出了伤人的话。
不是一句话说么，人不能活成一团情绪。如果连自己的情绪都控制不好，何谈领导别人？
你看，明明是说话的问题，怎么最后就变成了人的问题。不冤枉么。
3
会不会说好好说话展现了一个人的修养。那些把原因归结到性格直爽的人是不自知的。他不懂得人情冷暖、不懂得人情世故。说出的话很容易傲慢自大，伤到的人都是暗伤。
伤害别人的同时也伤害了自己。
这就是为什么那个又丧又装的同事会被莫名其妙的疏远，他接下的case会莫名其妙的流产，他总能莫名其妙碰到一些或明或暗的软钉子。
这也是为什么那个又勤奋又上进的小领导会被莫名其妙的拉黑，她主持的会议会莫名其妙的被cancel，她总是会莫名其妙的看见一些迎面走过来的黑脸。
真的是莫名其妙么，是因为他们的体质容易接触到灵异事件的么。旁观者看得明明白白，只有不自知的人才会沉浸其中，觉得全世界与我为敌。
4
话是说给人听的，所以学会好好说话，才能好好与人相处。
话都说不清楚，是不是就退化成猴子了，而把这些归咎于无法改变的性格，岂不是一只狡辩的猴子？
奇葩说团队出品的《好好说话》中提出，“说话是权力的游戏”，“话总是说给人听的，说者和听者总会构成某种关系，而在特定的关系中，总会存在谁主动谁被动、谁需要争取谁的问题——这就是我们说任何话的时候必然要身处其中的‘权力关系’。” 书中运用五维话术，即沟通、说服、谈判、演讲、辩论，提升说话水平。
在《所谓情商高，就是会说话》中，日本作家佐佐木圭一指出，说话就像是做菜，是有规律可循的，只要掌握了说话的规律，任何人都可以做出美味的佳肴。书中列举了很多例子，指出措辞的重要性，很多事情只要换一个说法，就会让听者欣然接受，很多难题也就迎刃而解。
市面上教说话的书那么多，讲情商的人那么多，而不会说话的人还是比比皆是，且自以为是的活着。
以前有一句名人名言：性格决定命运。在今天，把所有的问题都归结于性格是不科学的，而把自己的命运交给性格更是不负责任的。
性格也许可以被时间打磨，而好好说话则是一门人生必修课，必修课的学分都还没有修满，选修课难免会力不从心。所以，从今天开始，把那些项目管理、基金对冲的书先放一放，学学怎么好好说话。
