第三次课
【上课时间】2017年7月13日
【书 目】《所谓情商高,就是会说话》
【课程领拆】李玲老师
三个步骤:不要直接说出自己的想法,揣摩对方的心理,考虑符合对方利益的措辞。
两个突破口(书中共7个):投其所好和选择的自由
【作 业】
作业一:A3-选其一,用说话三步骤来进行案例练习:
1、职场案例:
你最近在工作上遇到了一些困惑,你想让你的领导给你一些建议。
可是,你的领导很忙,很难抽出时间,怎么样说,才能让他抽空给你建议呢?
我会理解领导的繁忙并对他说:“领导您好,最近实在是太辛苦你了,因为这个项目的事情一直都在忙,肯定都没有好好吃过饭吧,要不中午我们一起吃饭,顺便我可以向你请教请教关于这个项目的一些事情,不会耽误你很长时间的。我也是为了这个项目能够顺利进展,才提出这样的请求的,不知道您可否答应我” 我想领导就算迟疑一下,还是会答应我的,磨刀不误砍柴工嘛。
2、生活案例:
有一家很好的餐厅,你平时会在那招待一些好朋友。你想邀请你的父母也去那儿吃饭,可是,他们知道那里很贵,心疼你花钱,怎么说,才能让她们愿意去呢?
在父母生日的近期或者父母的结婚纪念日,我会和父母说,因为上个月签了一个大订单,这个月拿了高额提成,想要好好庆祝一下。适逢父母的结婚纪念日,作为女儿我怎么也要表示表示的,那就简简单单地一家人吃顿好的,去那家好餐厅,让父母不要心疼我钱,毕竟又不是天天去那吃,而且我会挣钱了,还会挣更多的钱呢,所以就让我好好孝敬你们吧。我想我父母肯定会同意的。
3、投其所好的情景设定:选择一件自己要办理的事件,设想场景,列举此事的对象,并说明可以如何投其所好。
今天不想去瑜伽馆上课了,打算去逛街又没有人陪,我就问我的同事,你下班干什么啊?她说要回家看剧,我就先问她什么剧那么好看啊,都周末了不打算出去逛逛街什么的吗?她说,没有人陪啊?那我就问,要不下班之后我陪你去,她说好啊!真事!今天的!
作业二:请在接下来的连续3天,每天尝试用说话的三步骤进行一次沟通练习,并且记录下来。如果可以晒朋友圈,则更好。
刻意练习的开始,待更新中......